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vor 20 Stunden
Was kann hier getan werden?
Hallo,
mein Tochter hatte bislang die Email Adresse Jxxx.Sxxxxxx@t-online.de .
Leider ging diese wohl im Frühjahr letztes Jahr (vermutlich) durch die Festnetzumstellung verloren.
Sie würde diese E-Mail Adresse gerne weiterhin als freemail nutzen.
Was kann hier getan werden?
Vorab schon Danke für Ihre Hilfe.
Beste Grüße
Daniel Speidel
Sie soll einfach neu beauftragen, mit Glück ist die Adresse noch frei.
https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/adresse-einrichten?samChecked=true
Wenn nicht hat sie das Nachsehen.
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vor 20 Stunden
@D.S.Speidel
Wenn sie anderweitig belegt ist, kann sie nicht vergeben werden. Oder man nutzt @magenta.de, sollte die Kombination frei sein.
Freemail anlegen:
https://meinkonto.telekom-dienste.de/telekom/email/registration/recovery-contact.xhtml
Direkter Zugang zum E-Mail Center, ohne Umweg über t-online.de:
https://www.t-online.de/auth/?returnToUrl=https://email.t-online.de/em
1
von
vor 20 Stunden
Sie hätte schon gerne wieder die 'at't-online.de adresse
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Stunden
seltsam ist, dass wenn man versucht, sich mit der Adresse einzuloggen, wird der Benutzername als unbekannt bezeichnet.
Eine Neuanlage der Adresse geht allerdings auch nicht.
Sie hat auch schon mehrfach Formular ausgefüllt, leider jedoch ohne Erfolg.
Ist die Adresse wirklich neu vergeben oder nur "gesperrt"?
Falls "gesperrt", was könnten Sie für uns tun?
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2
von
vor 20 Stunden
Eine Neuanlage der Adresse geht allerdings auch nicht.
seltsam ist, dass wenn man versucht, sich mit der Adresse einzuloggen, wird der Benutzername als unbekannt bezeichnet.
Eine Neuanlage der Adresse geht allerdings auch nicht.
Sie hat auch schon mehrfach Formular ausgefüllt, leider jedoch ohne Erfolg.
Ist die Adresse wirklich neu vergeben oder nur "gesperrt"?
Falls "gesperrt", was könnten Sie für uns tun?
Warum nicht?
0
von
vor 20 Stunden
Hallo @D.S.Speidel,
ich kann verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn eine E-Mail-Adresse vermeintlich nicht mehr eingerichtet ist, aber sie sich nicht neu einrichten lässt. Dies deutet darauf hin, dass sich die E-Mail-Adresse noch in der Karenzzeit befindet.
Dies kann ich gerne prüfen. Dazu ist es allerdings zwingend erforderlich, dass wir kurz zusammen telefonieren. Bitte hinterlege in deinem Telekom hilft Profil kurz deine Kundenummer und eine Rückrufnummer. Wenn du dies gemacht hast, dann gib hier im Thread kurz Bescheid und schreib gleich dazu, wann du am besten zu erreichen bist, danke. 🍀
Gruß
Sebastian
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 19 Stunden
mein Tochter hatte bislang die Email Adresse Jxxx.Sxxxxxx@t-online.de .
Leider ging diese wohl im Frühjahr letztes Jahr (vermutlich) durch die Festnetzumstellung verloren.
Sie würde diese E-Mail Adresse gerne weiterhin als freemail nutzen.
Hallo,
mein Tochter hatte bislang die Email Adresse Jxxx.Sxxxxxx@t-online.de .
Leider ging diese wohl im Frühjahr letztes Jahr (vermutlich) durch die Festnetzumstellung verloren.
Sie würde diese E-Mail Adresse gerne weiterhin als freemail nutzen.
Was kann hier getan werden?
Vorab schon Danke für Ihre Hilfe.
Beste Grüße
Daniel Speidel
Hast du schon versucht, an die „verlorengegangene Mailadresse“ eine Testmail zu senden?
Was passiert dann?
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Uneingeloggter Nutzer
von