Solved

E-Mail Center im neuen Look

8 years ago

Hallo liebe Community,

 

wir, das E-Mail Team der Telekom, möchten gerne eure Meinungen zum neuen Design des E-Mail Centers abfragen.

 

Das ist jetzt neu:

  • Reduziertes Design für kürzere Ladezeiten und bessere Übersichtlichkeit
  • Vereinfachte Navigationsstruktur - alles mit einem Klick erreichbar
  • Optimierte Seitengestaltung mit mehr Platz für Ihre E-Mails
  • Übersichtlichere Funktionsleiste mit kurzen Mauswegen
  • Optimierungen beim Layout und der Farbgebung
  • Feedback-Funktion optimiert

 

e-mail-center-redesign.png

 

Guckt doch bei Interesse einfach mal rein. Und erzählt uns zum Beispiel ob:

  • ihr euch gut zurechtfindet
  • etwas unklar ist
  • oder etwas Entscheidendes fehlt

Wir lassen den Thread eine Woche laufen, fassen euer Feedback zusammen, und gucken dann, wie wir eure Rückmeldungen umsetzen können.

 

Wir sind gespannt und freuen uns auf euer Feedback.

 

Viele Grüße vom E-Mail Team der Telekom

@Max O. und @Michael_E.

 

 

Note

This post has been closed.

8000

230

    • 8 years ago

      Jammern auf hohem Niveau, er wenn schon:

      Die Checkboxauswahlen sollten sauber in den Umrandungen setzen.

      In der Grau-Weiss-Belegung fällts nicht so drastisch, wie in der Farbauswal auf:IMG_2184.PNG

       

       

       

       

       

      0

    • 8 years ago

      Waldemar H.

      Hallo liebe Community, wir, das E-Mail Team der Telekom, möchten gerne eure Meinungen zum neuen Design des E-Mail Centers abfragen. Das ist jetzt neu: Reduziertes Design für kürzere Ladezeiten und bessere Übersichtlichkeit Vereinfachte Navigationsstruktur - alles mit einem Klick erreichbar Optimierte Seitengestaltung mit mehr Platz für Ihre E-Mails Übersichtlichere Funktionsleiste mit kurzen Mauswegen Optimierungen beim Layout und der Farbgebung Feedback-Funktion optimiert Guckt doch bei Interesse einfach mal rein. Und erzählt uns zum Beispiel ob: ihr euch gut zurechtfindet etwas unklar ist oder etwas Entscheidendes fehlt Wir lassen den Thread eine Woche laufen, fassen euer Feedback zusammen, und gucken dann, wie wir eure Rückmeldungen umsetzen können. Wir sind gespannt und freuen uns auf euer Feedback. Viele Grüße vom E-Mail Team der Telekom ich bin mit dem neuen bild nicht zufrieden, vorallem finde ich den zugang um ein sms zu schreiben nicht mehr

      Hallo liebe Community,

       

      wir, das E-Mail Team der Telekom, möchten gerne eure Meinungen zum neuen Design des E-Mail Centers abfragen.

       

      Das ist jetzt neu:

      • Reduziertes Design für kürzere Ladezeiten und bessere Übersichtlichkeit
      • Vereinfachte Navigationsstruktur - alles mit einem Klick erreichbar
      • Optimierte Seitengestaltung mit mehr Platz für Ihre E-Mails
      • Übersichtlichere Funktionsleiste mit kurzen Mauswegen
      • Optimierungen beim Layout und der Farbgebung
      • Feedback-Funktion optimiert

       

       

       

      Guckt doch bei Interesse einfach mal rein. Und erzählt uns zum Beispiel ob:

      • ihr euch gut zurechtfindet
      • etwas unklar ist
      • oder etwas Entscheidendes fehlt

      Wir lassen den Thread eine Woche laufen, fassen euer Feedback zusammen, und gucken dann, wie wir eure Rückmeldungen umsetzen können.

       

      Wir sind gespannt und freuen uns auf euer Feedback.

       

      Viele Grüße vom E-Mail Team der Telekom

       ich bin mit dem neuen bild nicht zufrieden, vorallem finde ich den zugang um ein sms zu schreiben nicht mehr

       

      Waldemar H.

      Hallo liebe Community,

       

      wir, das E-Mail Team der Telekom, möchten gerne eure Meinungen zum neuen Design des E-Mail Centers abfragen.

       

      Das ist jetzt neu:

      • Reduziertes Design für kürzere Ladezeiten und bessere Übersichtlichkeit
      • Vereinfachte Navigationsstruktur - alles mit einem Klick erreichbar
      • Optimierte Seitengestaltung mit mehr Platz für Ihre E-Mails
      • Übersichtlichere Funktionsleiste mit kurzen Mauswegen
      • Optimierungen beim Layout und der Farbgebung
      • Feedback-Funktion optimiert

       

       

       

      Guckt doch bei Interesse einfach mal rein. Und erzählt uns zum Beispiel ob:

      • ihr euch gut zurechtfindet
      • etwas unklar ist
      • oder etwas Entscheidendes fehlt

      Wir lassen den Thread eine Woche laufen, fassen euer Feedback zusammen, und gucken dann, wie wir eure Rückmeldungen umsetzen können.

       

      Wir sind gespannt und freuen uns auf euer Feedback.

       

      Viele Grüße vom E-Mail Team der Telekom

       ich bin mit dem neuen bild nicht zufrieden, vorallem finde ich den zugang um ein sms zu schreiben nicht mehr

       


       

      3

      Answer

      from

      8 years ago

      Answer

      from

      8 years ago

      @wfussnegger

      wfussnegger

      [...] ich bin mit dem neuen bild nicht zufrieden, vorallem finde ich den zugang um ein sms zu schreiben nicht mehr

      [...] ich bin mit dem neuen bild nicht zufrieden, vorallem finde ich den zugang um ein sms zu schreiben nicht mehr
      wfussnegger
      [...] ich bin mit dem neuen bild nicht zufrieden, vorallem finde ich den zugang um ein sms zu schreiben nicht mehr

      Das haben schon weiter oben mindestens drei verschiedene Personen beschrieben, dass es ganz einfach ist. Eine Person davon war ich. Folge meinem Link. Ansonsten die Beiträge der anderen zwei suchen. https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/E-Mail-Center-im-neuen-Look/m-p/2825760#M121373

      Answer

      from

      8 years ago

      Hallo zusammen,

       

      wie jetzt schon mehrfach angesprochen und auch moniert wurde, ist der Button "Neu"

      eine echte Katastophe. Daran sollte gearbeitet werden.

      Ansonsten kann ich mich mit dem neuen Design anfreunden.

       

      Gruß Gurke

    • 8 years ago


      @Waldemar H. schrieb:
      [...]

      Wir sind gespannt und freuen uns auf euer Feedback.

       

      Viele Grüße vom E-Mail Team der Telekom

       


      Beim ersten Öffnen des neuen E-Mail-Centers fiel mir gleich folgendes auf:

      • ganz oben gibt es jetzt auch hier den schwarzen Balken mit den Links zu Telekom & Co.
        (obwohl die ja angebllich nichts mehr miteinander zu tun haben)
        Diese scheint mir persönlich überflüssig und nimmt unnötig Platz weg.
        Wunsch: weg damit
      • Unter dem schwarzen Balken gibt es eine zusätzliche Zeile mit Funktionsbuttons (Adressbuch, Kalender, e-Cards)
        Diese schein mir persönlich überflüssig und nimmt unnötig Platz weg.
        Die Adressen aus dem Adressbuch werden ja beim Tippen automatisch geladen.
        Neue Adressen können bequem nach dem Absenden gespeichert werden

        Diese Links könnten in einem Separaten Block auf der linken Seite (unter dem E-Mail-Block) untergebracht werden
      • Die Schriftgröße der Anhänge ist kleiner als früher.
        In meinen Augen etwas zu klein
        Wunsch: eine Nummer größer
      • Die Schriftgröße der aufklappenden Menüs ist kleiner als früher.
        In meinen Augen etwas zu klein, beim Klicken kann man schnell mal danebenklicken
        Wunsch: eine Nummer größer
      • Ganz unten gibt es einen Impressumsbalken
        Hier geht schon wieder Platz verloren
        Da wir hier nicht mehr auf der Startseite von T-Online sind, sondern 3 Ebenen tiefer
        (Ebene 1 = t-online.de; 2. Ebene = Anmeldung / Login; 3. Ebene = E-Mail-Center)
        würde ich mir wünschen, die Links aus diesem Balken an anderer Stelle zu platzieren
        Vorschlag: links neben dem Zahnrad ein Button "Info+Impressum" platzieren
      • Warum steht ganz unten "(C) TelekomDeutschland GmbH" wenn doch T-Online von Ströer gekauft wurde.
        siehe https://telekomhilft.telekom.de/t5/Sonstiges/T-Online-de-wird-als-gefaehrlich-eingestuft/m-p/2477185#M240770
        mit den Worten "verkauft ist verkauft", so scheint mir, mussten es damals die Teamis den Kunden kommunizieren.
      • POSITIV: die Ladezeiten haben sich verbessert !
        SUPER !
      • Jetzt noch etwas weniger Scripte (Java-Script-Inhalte) und weniger Drittanbieterinhalte und weniger Trakking - dann wirds langsam.

       

      Gruß

       

       

       

      14

      Answer

      from

      8 years ago

      Zwei Fragen, die hier immer wieder aufkommen:

       

      • Wo kann ich mich aus dem E-Mail-Center ausloggen?
      • Wo finde ich den SMS- bzw. Faxversand im E-Mail-Center?

       

      ==========================

       

      Wo kann ich mich aus dem E-Mail-Center ausloggen?

       

      Dazu bitte oben rechts auf das Männchen klicken. Dann öffnet sich eine Auswahl, in der man "Logout" wählen kann.

       

      E-Mail-Logout.PNG

       

      ==========================

       

      Wo finde ich den SMS- bzw. Faxversand im E-Mail-Center?

       

      Dazu bitte oben links neben dem "Neu"-Button auf den kleinen Pfeil klicken. Dann öffnet sich eine Auswahl.

       

      E-Mail-Fax.PNG

       

      ==========================

       

      (Dieser Beitrag ist nur als Lösung markiert, damit er vorne angepinnt ist.)

      Answer

      from

      8 years ago

      Hallo,

      auf meinem Puls mit Android klappt sich dieses Menü für SMS nicht auf. Auch ist Verschieben und Vergrößern jetzt eine absolute Katastrophe.

      Traurig

      Answer

      from

      8 years ago


      @Haraldino schrieb:

      Hallo,

      auf meinem Puls mit Android klappt sich dieses Menü für SMS nicht auf. Auch ist Verschieben und Vergrößern jetzt eine absolute Katastrophe.

      Traurig


      Ich habe ein Win10 Mobile (Phone), hatte es heute noch nicht im Einsatz. Aufgrund deiner Aussagen habe ich mal nachgesehen, was du gemeint haben könntest.

       

      Mein Resümee (bezieht sich nur auf Handyansicht):

      Es gibt keine Möglichkeit ein neues Fax zu schreiben oder eine neue SMS zu schreiben. Denn statt der Dropdownschaltfläche "Neu", über die auf der Desktopversion dann alternativ (neue) Email, SMS oder Fax anwählbar ist, gibt es nur die Schaltfläche "Neue Email". Also weder durch Dropdown noch durch zusäzliche Schaltflächen "Neue SMS" oder "Neues Fax" aufrufbar.

       

      Es war früher schon so, dass es keine Möglichkeit gab, dass man die Einstellungen aufrufen konnte. Das ist weiterhin so. Schade!

       

      Auf das Adressbuch mit Kotakten und Gruppen kommt man über die Schaltfläche "Kontakte".

       

      Es gibt keine Schaltflächen für "eCard" oder "Kalender".

       

      Es gibt keine Suchfunktion, auch nicht nur für Posteingang.

       

      Es gibt keine Verlinkung auf eine andere  "echte" Seite der Telekom, also auch nicht mal auf die Hauptseite "Telekom.de".

       

      Aber die von uns allen so "geliebte" Seite "t-online.de", für die findet sich in der Fußnote ein Link, sogar zusätzlich zum Logout-Link. Und das ist doppelt gemoppelt, wie wir alle wissen. Den Logout führt aus dem E-mail-Center hundertprozentig auf diese Seite. Statt t-online.de sollte dort statt dessen telekom.de zum Auswählen stehen.

       

      In der Fußnote gibt es "Logout" (führt zu www.t-online.de), "t-online.de", "Hilfe" (Anweisungen für die Bedienung des E-Mail-Centers auf dem Gerät), "Datenschutz" und "Impressum".

       

      Das Verschieben einer Mail von einem Ordner in einen anderen funktioniert, beim Verschieben muss man viel das Bild verschieben, wenn man viele Order oder Mails aufgelistet hat. Es funktionert aber.

      1. Aufrufen des Ordners mit der Mail (wie bisher)
      2. Kästchen vor der Mail antippen (dadurch Haken).
      3. Die Verschiebeschaltfläche befindet sich nicht oben, man muss komplett nach unten scrollen, nach fast ganz nach unten. Also muss man das Bildschieben, bis irgendwann unten die Schalftläche erscheint.
      4. Auf "Verschieben" tippen.
      5. In der Ordnerauswahl in das Feld vor dem Zielordner tippen (dadurch Punkt vor dem Zielordner). Hat der Ordner aber Unterordner, dann nicht auf das Feld vor dem Ordner tippen, sondern auf dessen Bezeichnung. Und danach im Untermenü auf das Feld vor dem Unterorder, wo die Mail hinwandern soll. Und so weiter.
      6. Wieder nach unten zur Verschiebeschaltfläche scrollen, falls jemand viele Ordner hat oder viele Unterordern in eime Ordner..
      7. Auf "Verschieben" tippen.
    • 8 years ago

      Ich bin unzufrieden. Ich möchte das alte Design wieder zurück haben. Aber ihr macht eh was ihr wollt.

      1

      Answer

      from

      8 years ago

      Hallo @lorenz_uwe-paul,

       

      lorenz_uwe-paul

      Ich bin unzufrieden. Ich möchte das alte Design wieder zurück haben. Aber ihr macht eh was ihr wollt.

      Ich bin unzufrieden. Ich möchte das alte Design wieder zurück haben. Aber ihr macht eh was ihr wollt.

      lorenz_uwe-paul

      Ich bin unzufrieden. Ich möchte das alte Design wieder zurück haben. Aber ihr macht eh was ihr wollt.


      was genau führt zur Unzfriedenheit, hilfreich wäre eine Konkretisierung? @Waldemar H. ist ja offen für jegliches Feedback, gerade deswegen wurde der Thread hier eröffnet. Fröhlich

       

      Danke und Gruß

      Peuki

    • 8 years ago

      @Waldemar H.

      Ich fände es klasse, wenn Du den Eröffnungsbeitrag mit den geklärten Punkten aufpeppen würdest - also beispielsweise

      • Versand von SMS oder Fax findet man im Bereich E-Mail wenn man auf "Neu" klickt
      • Suche übers ganze Postfach geht indem man in einem Ordner sucht und dann am Ende der Trefferliste die Suche aufs ganze Postfach erweitert

       

      0

    • 8 years ago

      Hallo Community,

      alles neu, alles einfacher ! ? Nee, tut mir Leid, gefällt mir nicht. Weniger Mouse Clicks? Hm, dann loggt euch mal aus!

      Erstmal finden ! Und dann doppelt so viel Mouse Clicks wie vorher - einfacher geht anders !

      Wo ist meine Speicherfunktion ? - Man, das war alles gut so, aber nein, es immer wieder alles zerschrachelt werden !

      Gruß

      Karl-Peter

      0

    • 8 years ago

      Die schnelle Ladezeit ist mir gleich aufgefallen. Positiv finde ich das "Zahnrad", hoffe dass dann die Einstellungen leichter gefunden werden.

       

      Nicht im direkten Zusammenhang mit der Neugestaltung, aber sehr oft Thema hier im Forum ist ja das "besondere E-Mail-Kennwort".  Mein Vorschlag wäre ja, das besondere E-Mail-Kennwort grundsätzlich gleich dem "Passwort" zu setzen und nur wer es ändern möchte sollte im E-Mail-Center dazu die Möglichkeit zu bekommen. Wäre eine Fehlerquelle weniger und eine Entlastung der Hotline und des Forums.

       

      5

      Answer

      from

      8 years ago

      Hallo @Lois17,

      Lois17

      ... Und ich kann mir auch vorstellen, dass viele User bei Passwort und E-Mail-Passwort dasselbe Kennwort verwenden. Eine stichprobenartige Befragung bei einigen meiner Kunden gerade ergab hier deckungsgleichheit.

      ...

      Und ich kann mir auch vorstellen, dass viele User  bei Passwort und E-Mail-Passwort dasselbe Kennwort verwenden. Eine stichprobenartige Befragung bei einigen meiner Kunden gerade ergab hier deckungsgleichheit.

       

       

      Lois17
      ...

      Und ich kann mir auch vorstellen, dass viele User  bei Passwort und E-Mail-Passwort dasselbe Kennwort verwenden. Eine stichprobenartige Befragung bei einigen meiner Kunden gerade ergab hier deckungsgleichheit.

       

       


      Das ist wie bei einem Ampelübergang:

      Ich kann bei Rot (risikobehaftet)=identisches Passwort rüber gehen oder relativ sicher bei Grün=getrenntes Passwort.

       

      Aber ich habe als sicherheitsbewusster TN wenigstens die Wahl mich zu schützen.

       

      Answer

      from

      8 years ago


      @zimso schrieb:

      Hallo @Lois17,


      @Lois17 schrieb:
      ...

      Und ich kann mir auch vorstellen, dass viele User  bei Passwort und E-Mail-Passwort dasselbe Kennwort verwenden. Eine stichprobenartige Befragung bei einigen meiner Kunden gerade ergab hier deckungsgleichheit.

       

       


      Das ist wie bei einem Ampelübergang:

      Ich kann bei Rot (risikobehaftet)=identisches Passwort rüber gehen oder relativ sicher bei Grün=getrenntes Passwort.

       

      Aber ich habe als sicherheitsbewusster TN wenigstens die Wahl mich zu schützen.

       


      Mein Vorschlag war ja die grundsätzliche Gleichsetzung mit der Option  ein besonderes E-Mail-Kennwort setzen zu können. Besonders sicherheitsbewußte User können dann ja immer noch ein abweichendes E-Mail-Kennwort hinterlegen.  Aber eine der häufigsten Fehlerquellen wäre beseitigt.

      Answer

      from

      8 years ago

      @Lois17

      Bitte schreib nicht "Kennwort" wo es doch um Passwort und E-Mail-Passwort geht - das "Kennwort" hat bei der Telekom ja wiederum eine ganz eigene Bedeutung. Und das - ja das sollte anders lauten als Passwort und E-Mail-Passwort.

       

      Mir reicht es vollkommen, Passwort=E-Mail-Passwort zu haben und dazu auch noch dieselbe Kombination für die MagentaCLOUD zu nutzen.

      Aber ich finde es grundsätzlich positiv, dass man die abweichend wählen kann. Gut fände ich aber, wenn per default alle drei gleich wären.

      Diese Bequemlichkeit würde aber möglicherweise in Vergleichstests zu einer Abwertung führen...

    • 8 years ago

      Hallo zusammen,

      könnt ihr mal testen, ob das bei euch auch so ist:

      Die E-Maileinstellungen als Direktlink funktionierte mit dem alten Link

      https://email.t-online.de/pr

      nicht mehr.

      Dort wurde das Menü nur leer angezeigt.

       

      Nutzt man jetzt diesen Link, funktioniert der Direktansprung wieder:

      https://email.t-online.de/pr?a=globalsettings.accountdetails

       

      Nur für diejenigen von euch, die einn Linksammlung haben.

      4

      Answer

      from

      8 years ago

      @zimso Hab zwar keine Linksammlung, aber die 2 in Deinem Beitrag ausprobiert. Der ohne Parameter geht nicht - leeres Menü kommt.

      Answer

      from

      8 years ago

      zu @zimso wegen Links:

      https://email.t-online.de/pr führt bei mir zu www.t-online.de

      http://bit.ly/Telekom-Email funktioniert wie gehabt (direkt zum E-Mail-Center), ebenso  http://bit.ly/2exzjOI

      Direktansprung funktioniert auch https://email.t-online.de/pr?a=globalsettings.accountdetails

       

      mit dem neuen Look kann ich mich anfreunden.

      * Ich vermisse, dass bei MouseOver auf dem Zahnrad nicht das Wort "Einstellungen" eingeblendet wird.

      * Ich halte es für besser, wenn Fax, SMS und Logout eigene Schaltflächen erhalten und somit direkt zu finden sind. E-Mail, Adressbuch, Kalender und E-Card könnte etwas kleineres Format erhalten.

      salagou44

       

      Answer

      from

      8 years ago

      zimso

      zu @zimso wegen Links: https://email.t-online.de/pr führt bei mir zu www.t-online.de http://bit.ly/Telekom-Email funktioniert wie gehabt (direkt zum E-Mail-Center), ebenso http://bit.ly/2exzjOI Direktansprung funktioniert auch https://email.t-online.de/pr?a=globalsettings.accountdetails

      zu @zimso wegen Links:

      https://email.t-online.de/pr führt bei mir zu www.t-online.de

      http://bit.ly/Telekom-Email funktioniert wie gehabt (direkt zum E-Mail-Center), ebenso  http://bit.ly/2exzjOI

      Direktansprung funktioniert auch https://email.t-online.de/pr?a=globalsettings.accountdetails

      zimso

      zu @zimso wegen Links:

      https://email.t-online.de/pr führt bei mir zu www.t-online.de

      http://bit.ly/Telekom-Email funktioniert wie gehabt (direkt zum E-Mail-Center), ebenso  http://bit.ly/2exzjOI

      Direktansprung funktioniert auch https://email.t-online.de/pr?a=globalsettings.accountdetails


      @Gelöschter Nutzer

      Richtig, im abgemeldeten Zustand führt der Link leider auf www.t-online.de. Im angemeldeten Zustand führte er aber bisher in die Einstellungen, jetzt aber nur noch in ein leeres Menü.

    • 8 years ago

      kann leider kein logout zeichen mehr in der neuen Version finden - also wie kann ich offline gehen?!

      2

      Answer

      from

      8 years ago

      Hallo @angelalangholz,


      @angelalangholz schrieb:

      kann leider kein logout zeichen mehr in der neuen Version finden - also wie kann ich offline gehen?!


      Hier:IMG_2188.JPG

       

       

       

      Oben rechts auf den Kopf...

      Answer

      from

      8 years ago

      angelalangholz

      kann leider kein logout zeichen mehr in der neuen Version finden - also wie kann ich offline gehen?!

      kann leider kein logout zeichen mehr in der neuen Version finden - also wie kann ich offline gehen?!

      angelalangholz

      kann leider kein logout zeichen mehr in der neuen Version finden - also wie kann ich offline gehen?!


      Rechts oben ist ein Menschenkopfumriss. Klick darauf. Es erscheint dann ein Dropdownmenü mit dem Punkt "Logout".

    • 8 years ago

      Der neue Look gefällt mir.

      • ich finde mich gut zurecht
      • mit ist bislang nichts unklar
      • bisher fehlt mir nichts Entscheidendes

      Ich hätte den neuen Look nicht unbedingt gebraucht. Aber ich fordere den alten jetzt auch nicht zurück. Fröhlich

       

      VG kws

      0

      This could help you too