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vor einem Monat
Das Problem besteht schon seit einer Woche ungefähr
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vor einem Monat
Guten Morgen @PhilippAlexander92,
ich danke für die Nachricht in der Telekom hilft Community.
Noch ist es etwas früh, daher melde ich mich erst einmal im Beitrag. Hier muss praktisch der Zugriff auf den Inklusivnutzer wiederhergestellt werden. Dazu muss ich ein Ticket erstellen. Bist du gerade auch telefonisch erreichbar? Wenn ja, dann melde ich mich gleich dafür.
Zusammen bekommen wir das gelöst.
Viele Grüße
Natalie
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7
von
vor einem Monat
@PhilippAlexander92 Guten Morgen! Soeben habe ich eine Rückmeldung erhalten. Der Zugriff auf das Postfach ist wieder möglich. MagentaTV hast du ja schon gekündigt. Dies muss unter einer anderen E-Mail-Adresse neu bestellt werden.
Viele Grüße
Natalie
Hinweis:
von
vor einem Monat
@Natalie P.
Vielen lieben Dank!
funktioniert wieder einwandfrei!
Liebe Grüße
philipp
von
vor einem Monat
@PhilippAlexander92 Super! 😊 Toll, dass ich dir so direkt helfen konnte. Ich wünsche dir noch einen wunderschönen Tag!
Viele Grüße
Natalie
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
@PhilippAlexander92 Guten Morgen! Soeben habe ich eine Rückmeldung erhalten. Der Zugriff auf das Postfach ist wieder möglich. MagentaTV hast du ja schon gekündigt. Dies muss unter einer anderen E-Mail-Adresse neu bestellt werden.
Viele Grüße
Natalie
Hinweis:
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vor 6 Tagen
@Natalie P.
Liebe Natalie! Leider besteht das Problem erneut! Seit heute… Wir müssten Also noch mal so ein Ticket erstellen… Gibt es nicht eine allgemeine Lösung? Irgendwas im System?
0
2
von
vor 6 Tagen
Liebe Natalie! Leider besteht das Problem erneut!
@Natalie P.
Liebe Natalie! Leider besteht das Problem erneut! Seit heute… Wir müssten Also noch mal so ein Ticket erstellen… Gibt es nicht eine allgemeine Lösung? Irgendwas im System?
Hast du evtl wieder über den inklusivnutzer TV flex bestellt oder was hast du gemacht.
@PhilippAlexander92
0
von
vor 6 Tagen
@HARTMUTIX
lieber Hartmut, Nein, hab ich nicht… Es ging die ganze Zeit eigentlich gut! Ich habe auch über MagentaTV einige Fußballspiele gesehen nur musste ich mich gestern irgendwie über meinen Beamer neu einloggen und das hab ich mit meinem Handy gemacht, QR-Code gescannt und den Sicherheitscode eingegeben. Aber bestellt habe ich nix! und seit heute Morgen habe ich keinen Zugriff mehr auf meine E-Mails
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Tagen
Ich hab teamies informiert..
Hast du anrufzeiten im Profil?
@PhilippAlexander92
Very very ugly das ganze
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6
von
vor 3 Tagen
Hey @PhilippAlexander92,
die Wiederherstellung ist schon beauftragt, aber wir müssen noch auf das Abschlussfeedback der Fachseite warten. Ich denke, dass das bis Freitag geklärt sein sollte, kann dir das aber nicht garantieren. Hab bitte noch etwas Geduld.
Beste Grüße
Louisa
von
vor 18 Stunden
hallo liebe @Louisa G.
Ich muss noch mal nachfragen, Ob es irgendwas Neues gibt. Das Problem ist, ich bin im Moment ein wenig paralysiert. Ohne Den Zugang kann ich im Moment nicht arbeiten und mittlerweile kommen immer mehr Anfragen, die ich nicht beantworten kann für die Arbeit, Weil ich dafür Informationen aus bestimmten E-Mails brauche..
Weißt du oder ihr könnt nix dafür, Aber vielleicht gibt es doch irgendwie ne Möglichkeit, das zu beschleunigen?
Liebe Grüße
Philipp
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von
vor 18 Stunden
Hallöchen @PhilippAlexander92,
wir haben bisher die Rückmeldung von unseren Fachkolleg*innen erhalten, dass die Wiederherstellung der Zugriffsrechte auf das Postfach beauftragt sind. Ein abschließendes Feedback folgt. 😊
Liebe Grüße
Neele
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von