E-Mail gehackt ? / Mail Delivery System
6 years ago
Hallo,
Ich habe seit ein paar Tagen ständig neue E-Mails im Postfach mit
Absender : Mail Delivery System
Betreff : Undelivered Mail Return to Sender
und das in Massen.
Zudem glaube ich, dass mein Paypal und Ebay passwort geändert worden sind (bin mir nicht zu 100% sicher da ich lange nicht eingeloggt war)
Dann wurden bei meinem Ebay Account ein paar Schuhe gekauft, auch das war ich nicht ( bei Rücksprache mit dem Verkäufer kam nur "jaja das höre er öfter in den letzten wochen , wir sollten uns was neues ausdenken"
und noch weitere versuchte Passwort änderungen bei Spielen etc.
Daraufhin habe ich das Mail-Passwort ebay und paypal natürlich erstmal geändert.
Dann habe ich im Internet ein bisschen rumgestöbert und gesehen, dass die E-Mails nach 2-3 Tagen nach Passwortänderung aufhören.
Heute(1 Tag später) guckte ich in mein Postfach und hatte wieder ca. 10 von diesen Mails UND alle meine alten Mails wurden gelöscht,
ich hatte Hunderte von E-Mails in meinem Postfach, teils evtl wichtig und alle waren weg bis zum 26.08 diesen Jahres ein paar noch im Papierkorb und sonst nichts.
Jetzt stellt sich mir die Frage was soll ich tun, dass Problem ist, das 3 Personen auf diese Konto zugriff haben (meine Familie halt).
Von einem PC und 4-5 Mobilen Geräten und ich weis jetzt nunmal nicht ob es ein Virus auf einem der Geräte ist oder sonst irgendetwas.
Da auf diese E-Mail wirklich viele wichtige dinge angemeldet sind und ich nicht weiß ob es jetzt sicher ist oder nicht ?
Sollte ein Virus auf einem der Geräte sein wird es bestimmt unmöglich sein diesen zu finden...
Ich hoffe irgendwer kann mir weiterhelfen bei diesem Problem, dass mir wirklich den Kopf zerbircht
LG
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This could help you too
9 years ago
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6 years ago
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6 years ago
@Julian2695
geh nach dieser Anleitung vor deine Telekom-Passwörter zu ändern
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/missbrauch-von-diensten/passwoerter-und-virenscan/welche-passwoerter-muss-ich-nach-einem-missbrauch-meiner-e-mail-adresse-aendern-und-wie-gehe-ich-vor
Wichtig ist dieser Satz am Ende:
Es ist besonders wichtig, dass Sie die Passwörter nach dem vollständigen Virenscan ändern. Eine Passwortänderung darf nur von einem Computer aus erfolgen, der garantiert frei von Viren und Trojanern ist, sonst können die neuen Passwörter direkt wieder von Dritten ausgelesen werden.
Nachtrag:
.... Sollte ein Virus auf einem der Geräte sein wird es bestimmt unmöglich sein diesen zu finden...
Sollte ein Virus auf einem der Geräte sein wird es bestimmt unmöglich sein diesen zu finden...
Dann solltest du deine Geräte mit einen sauberen Backup wiederherstellen.
Falls nicht wirst du dein Problem nie los.
Ausserdem solltest du alle Geräte von denen du nicht weisst ob sie "sauber" sind vom Netz nehmen
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6 years ago
@Julian2695
Für Windows gibts Virenscanner und Backup.
wenn du bei Smartphone/Tablet keine Ahnung hast "ob oder ob nicht" würde ich auf Werkseinstellung zurücksetzen.
Nachtrag
Und wenn du selbst dir das alles nicht zutraust und keinen hast der dir helfen kann ist das eventuell etwas für dich:
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/computerhilfe (alle Varianten haben eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monate.)
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6 years ago
Ist das bei Werkseinstellungen denn 100% wieder sicher ?
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6 years ago
Ist das bei Werkseinstellungen denn 100% wieder sicher ?
Ist das bei Werkseinstellungen denn 100% wieder sicher ?
Da ich annehme das du Android-Geräte hast, hier lesen:
https://support.google.com/android/answer/6088915?hl=de
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from
6 years ago
Zudem glaube ich, dass mein Paypal und Ebay passwort geändert worden sind (bin mir nicht zu 100% sicher da ich lange nicht eingeloggt war) Dann wurden bei meinem Ebay Account ein paar Schuhe gekauft, auch das war ich nicht
Zudem glaube ich, dass mein Paypal und Ebay passwort geändert worden sind (bin mir nicht zu 100% sicher da ich lange nicht eingeloggt war)
Dann wurden bei meinem Ebay Account ein paar Schuhe gekauft, auch das war ich nicht
Du solltest dich umgehend mit dem eBay-Support in Verbindung setzen und vorübergehend dein Account sperren lassen.
Dein Konto bzw. deine dort hinterlegte E-Mailadresse wurde gehackt.
Der Hacker ist dann vmtl. über die "Passwort vergessen" Funktion in deinen Account hineingekommen.
Genaueres wird dir aber der Support auch nochmal sagen und mit dir sämtliche Kontoeinstellungen durchgehen.
Da dieses Thema etwas komplexer ist, möchte ich hier nicht ins Detail gehen.
Ich hoffe du hast den Kauf nicht bezahlt.
Der Support kann den Kauf stornieren bzw. rückabwickeln.
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6 years ago
@Julian2695 hast du jetzt alle deine Passwörter (Passwort und Passwort für E-Mail Programme) geändert oder brauchst du meine Unterstützung? Dann hinterlege bitte deine Rückrufnummer in deinem Profil. Ich melde mich dann bei dir. Viele Grüße Christian We.
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