E-Mail Inklusivnutzer
vor 9 Monaten
Hz,
ich habe das Paket Mail & Cloud M gebucht und fünf Inklusivnutzer mit separatem Postfach eingerichtet.
Nun möchte ich hier Änderungen vornehmen.
Wenn ich das Produkt jedoch über den bekannten Weg konfigurieren möchte und auf "jetzt konfigurieren" klicke:
Lande ich auf folgender Seite:
Wie komme ich nun an meine Inklusivnutzer und kann diese konfigurieren?
Über den normalen Weg Kundencenter sehe ich die Inklusivnutzer nicht.
Danke für Eure Hilfe.
Klemens
189
6
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Aktuelle Telekom Angebote für Mobilfunk (5G/LTE), Festnetz und Internet, TV & mehr.
vor 9 Monaten
Wie komme ich nun an meine Inklusivnutzer und kann diese konfigurieren?
Warum meldest du dich nicht im jeweils entsprechenden Emailcenter an?
0
vor 9 Monaten
Hallo Klex_1,
> ich habe das Paket Mail & Cloud M gebucht und fünf Inklusivnutzer mit
> separatem Postfach eingerichtet.
Die Inklusivnutzer haben nichts mit dem E-Mail-Paket des Hauptnutzers zu tun.
> Nun möchte ich hier Änderungen vornehmen.
Welche Änderungen willst Du denn an den Inklusivnutzern vornehmen?
> Wie komme ich nun an meine Inklusivnutzer und kann diese konfigurieren?
Inklusivnutzer findet man im Kundencenter des Hauptnutzers: Verträge -> Zum Vertrag -> Tarifoptionen -> Zu den Optionen. Es kann hier aber nur das Passwort geändert oder der Inklusivnutzer gekündigt werden.
Grüße
gabi
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
@Klex_1
Hallo Klemens,
herzlich willkommen in unserer Community. 🙂 Was genau möchtest du denn ändern? Beim Inklusivnutzer oder am Mail & Cloud Paket? Zu finden sind die Inklusivnutzer über den Weg von @Gabriel__, hast du sie dort auch gesehen?
Viele Grüße Nadine
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Monaten
Danke für Eure Antworten.
Ich möchte aber bei einem eingerichteten Inklusivnutzer eine weitere E-Mailadresse hinzufügen. Das geht über Eure beschriebenen Wege nicht.
Wenn ich das Mail & Clud Paket konfigurieren möchte (siehe Bilder oben) dann ist der Link "Bereitstellung hier konfigurien" tot.
Danke.
2
Antwort
von
vor 8 Monaten
Ich möchte aber bei einem eingerichteten Inklusivnutzer eine weitere E-Mailadresse hinzufügen.
Dann mußt du dich mit den passenden Zugangsdaten hier:
https://www.telekom.de/kundencenter/email
anmelden.
Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo @Klex_1
Danke für die Erklärung, dann ist der Weg von @wari1957 der richtige. Die zusätzlichen E-Mail-Adressen werden im E-Mail Center unter "Alle Einstellungen anzeigen / E-Mail-Adressen / Zusätzliche Adressen" administriert. Bitte mit der E-Mail-Adresse des Inklusivnutzer dort einloggen. 😉
Viele Grüße & einen schönen Abend.
Nadine
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von