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2 months ago
Hallo @jibeman2003
"time out" ist aber eher ein anderes Thema 🤔
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
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2 months ago
@jibeman2003 Wenn Du die Mails nicht verschickt hast, ist Dein Konto wohl gekapert worden. Um das wieder freizuschalten, solltest Du das abuse-Team kontaktieren:
https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/sicherheit/sicherheitsteam/kontakt?samChecked=true
Zwischenzeitlich schon einmal über das eMailCenter / Kundencenter die Passworte, AUCH DAS FÜR MAILPROGRAMME, ggf. auch das persönliche Kennwort ändern.
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2 months ago
100 E-Mails pro Tag
Es kommt ein POP up Fenster worin mitgeteilt wird das mehr als 100 E-Mails pro Tag nicht versendet werden können. Tatsächlich wurde keine Mail an diesem Tag versendet!
Wohin kann man sich bei der Telekom wenden? Rufnummer?
Da zählen nicht die emails an sich.sondern die Anzahl der Empfänger..Wenn du als vereinsChef an alle 134 Mitglieder eine Einladung oder Newsletter versendest sind das 134 Mails.. . Was hast du getan ?
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2 months ago
@jibeman2003 sag mir gerne hier Bescheid, wenn du dein Profil befüllt hast.
Sören
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2 months ago
Es kommt ein POP up Fenster worin mitgeteilt wird das mehr als 100 E-Mails pro Tag nicht versendet werden können. Tatsächlich wurde keine Mail an diesem Tag versendet!
Es kommt ein POP up Fenster worin mitgeteilt wird das mehr als 100 E-Mails pro Tag nicht versendet werden können. Tatsächlich wurde keine Mail an diesem Tag versendet!
Wohin kann man sich bei der Telekom wenden? Rufnummer?
Hast du eine Mail versucht zu versenden, welche um die hundert Empfänger hat oder mehr? Bei einer Mail mit mehr Empfängern zählt jeder Empfänger als eine extra Mail, weil tatsächlich für jeden der Empfänger etwas extra raus geht.
Beispielsweise 50 Empfänger = 50 Mails für den Zähler des Mailpostfachs.
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