Hallo zusammen,
meine Frau hat seit etwa 10 Jahre keinen Telekomvertag mehr aber bis jetzt immer noch ein T-online mail Konto.
Vor kurzem musste ich feststellen daß das E-mail Konto meiner Frau anscheinend ohne Vorwarnung gelöscht wurde, da ich nach einer Testmail die Meldung "Teilnehmer existiert nicht" erhalten habe.
Anscheinend wurde das Konto nicht auf Freemail umgestellt.
Eine Registrierung als zusätzliche neue Alias-Mailadresse auf meinem Mail Center scheiterte.
Anscheinend ist die Mailadresse noch gesperrt. Wie kann ich feststellen ab wann das Konto meiner Frau gelöscht wurde?
Wie lang sind die Sperrfristen (90 oder 180 Tage)?
Wie könnte ich das Konto schnellst möglich reaktivieren.
Eine Übertragung des Kontos mittels : "https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach?samChecked=true"
scheitert aufgrund der fehlenden Kundennummer.
Vielen Dank für eure Antworten
vor 21 Stunden
@Zugspitz
Ich hoffe, dass Merkmale hinterlegt waren, um den Vertragspartner bei Freemail Adressen zu identifizieren
Zb eine Mobilfunknummer oder so.
Sonst sieht das schlecht aus.
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vor 15 Stunden
Die Sperre beträgt 90 Tage.
Wenn Du nicht weißt wann sie gelöscht wurde musst Du es halt täglich o.Ä. probieren, sollte eine Freigabe nicht klappen.
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