Hallo.
Die zu diesem Telekom-Login gehörende Telekom-E-Mail-Adresse ist recht alt und wird von mir kaum benutzt. Sie diente v.a. als Backup zum Zusenden neuer Passwörter für andere E-Mail-Adressen (Telekom oder andere Anbieter). Nun kann ich mich nicht mehr anmelden: Es kommt die Aufforderung, das Profil zu vervollständigen. Das kann ich aber nicht, weil ich kein Händi habe und daher dessen Nummer nicht angeben kann. Festnetz wird unsinnigerweise nicht akzeptiert.
Früher ging die Anmeldung problemlos, sowohl auf der Netzseite (selten) als auch in Thunderbird (öfter). Beides geht nun nicht mehr.
Hier im Forum konnte ich mich nun trotzdem registrieren, ich gab eine anderer-Anbieter-Adresse an.
Wie kann ich die Telekom-Adresse wieder nutzen, wie komme ich an die E-Mails ran? Neu registrieren geht auch nicht, auch da wird ein Händi verlangt. Außerdem wäre es ja dann eine andre Adresse, ich müsste alle "Passwort-Umleitungen" abändern.
5 years ago
Hallo noronet,
> Es kommt die Aufforderung, das Profil zu vervollständigen. Das kann ich
> aber nicht, weil ich kein Händi habe und daher dessen Nummer nicht
> angeben kann.
Wird Dir nicht angeboten, alternativ eine E-Mail-Adresse statt einer Mobilfunk-Nummer anzugeben?
Grüße
gabi
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5 years ago
Hallo. Die zu diesem Telekom-Login gehörende Telekom-E-Mail-Adresse ist recht alt und wird von mir kaum benutzt.
Hallo.
Die zu diesem Telekom-Login gehörende Telekom-E-Mail-Adresse ist recht alt und wird von mir kaum benutzt.
Die erste Frage, die sich mir stellt:
Vertragskonto-Adresse?
Inklusivnutzer-Adresse?
Freemail-Konto?
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from
5 years ago
freemail, hätte ich gleich sagen sollen. Klar, vielleicht war ich zu lange inaktiv, aber sie diente halt v.a. als Backup/ Passwort-zuschick-Adresse, falls woanders was schiefläuft oder ich das Passwort vergessen hab.
Nein, keine E-Mail als Alternative möglich, s. Bild. Das ebenfalls verlangte Geburtsdatum hatte ich damals übrigens angegeben, wieso also nochmal? Der Login/ das Konto existiert ja noch, ich schreibe ja damit diesen Forenbeitrag (musste mich dafür aber extra registrieren, mit anderer E-Mail-Adresse), und im Kundenzentrum kann ich mich ja auch anmelden (Bilder). Zugangs-/ t-online-Nummer und Sicherheitsfrage hatte ich alles angegeben und notiert.
registrierung_verlangt_handi.jpg
reg_kundenzentrum.jpg
reg_login-einst.JPG
registrierung_GGF_handi.jpg
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from
5 years ago
Das Login funktioniert auch mit einer gekündigten E-Mail-Adresse. Wenn die Freemail-Adresse gekündigt ist, liegt sie zum Schutz vor Wiederregistrierung in Quarantäne. Und die läßt sich wegen fehlender Authentifizierung auch nicht vorfristig aufheben.
Was passiert, wenn Du von einer anderen Adresse diese Adresse anschreibst? Bekommst Du eine Fehlermeldung zurück, welche?
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from
5 years ago
Au weh, darauf hätte ich selbst kommen können.
mailer-daemon: 550-5.1.1 user unknown, 550 5.1.1 Unknown recipient.
Auch bei den damals angelegten Alias-Adressen.
Also gibts die wohl nicht mehr.
> Login funktioniert auch mit einer gekündigten E-Mail-Adresse.
Huch, tatsächlich? Seltsam.
Wie lange dauert denn die Quarantäne? Danach würde ich sie einfach neu anlegen.
ach nee, quatsch, geht ja nicht -- ich bräuchte ja ein Händi. Oder geht das vielleicht doch auch ohne?
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Unlogged in user
from
5 years ago
Ich hake nochmal nach.
Muss ich das E-Mail-Konto abschreiben?
Kann ich es ohne Händinummer reaktivieren (s. Bild oben)?
Gibt es generell (auch bei Neuregistrierung) eine Alternative zum Händi (Sicherheitsfrage, Alternative E-Mail, ...)?
Was passiert, wenn ich die Händinummer eines Freundes angebe, kann ich die später wieder löschen?
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5 years ago
bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Wenn eine Freemail-Adresse 180 Tage nicht genutzt wird fällt diese weg. Der Alias wird dann für 90 Tage gesperrt und kann dann neu beantragt werden. Dazu gelten dann die entsprechenden Regeln. Ja, es wird auch eine Mobilfunk Nummer verlangt für die Passwortneuvergabe.
Viele Grüße
Heike B.
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from
5 years ago
Danke für die Antwort, beantwortet meine Fragen aber leider nicht ganz.
Das heißt also, ohne Händi geht weder die Reaktivierung einer bestehenden (s. Bild oben: "Profil vervollständigen") noch eine ganz neue E-Mail-Adresse? Es gibt KEINE Alternative (andere E-Mail, ...)? Kann man die Händi-Nummer (eines Freundes z.b.) später wieder löschen oder wäre die auf ewig da drin gespeichert?
Oder anders gefragt: Wenn ich mir nun ein Händi zulege, nur damit ich eine Telekom-E-Mail kriege, und mir das Händi oder die Nr. irgendwann kaputt geht oder gesperrt wird (z.b. weil ich die Nummer so benutze, wie ich sie brauche: gar nicht) und ich mir kein neues zulege, dann bin ich wieder aufgeschmissen?
Sprich: wenn man sich eben kein Händi zulegen möchte (weil man es eben NICHT braucht), dann kriegt man kein neues E-Mail-Konto, und ein altes, welches man ja schon hat, wird gesperrt, weil man sein Profil eben nicht entsprechend anpassen KANN (s. Bild oben)?
Denn für den Zweck "Ihre Mobilfunk-Nummer wird nur zum Versand von SMS-Bestätigungscodes verwendet" reicht ja die Festnetznummer aus, oder eine andere E-Mail-Adresse -- dazu braucht es ja gar keine Händinummer.
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Unlogged in user
from
5 years ago
richtig, wenn Sie keine Mobilfunknummer haben, ist eine Registrierung für Freemail leider nicht möglich. Die Mobilfunknummer kann in den Einstellungen jederzeit in eine andere geändert werden, jedoch muss dort immer eine vorhanden sein.
Ein aktives Postfach ohne Mobilfunkrufnummer (aus "alten Zeiten", in denen noch keine Mobilfunkrufnummer hinterlegt werden musste) wird nicht gesperrt, weil keine Mobilfunkrufnummer vorhanden ist (nur, wenn es, wie meine Kollegin @Heike B. schon schrieb, längere Zeit nicht genutzt wurde).
Liebe Grüße
Nicole G.
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from
5 years ago
OK, ich hab jetzt lange gebraucht. Dafür habe ich aber auch die Lösung gefunden, die ich Euch nicht vorenthalten möchte.
Einerseits sehr banal, andererseits muss man aber auch erst drauf kommen.
Die in der Eingabemaske verlangte Händi-Nummer (Beitrag und Bild s.o.) wird anscheinend nur 1malig abgefragt. Sie taucht nicht später im Profil oder so auf. Ich hab eine alte Nummer eines Freundes angegeben, das Konto wurde wieder freigeschaltet mit dem dorthingeschickten sms-Code, aber die Nummer ist nirgends mehr zu sehen, auch nicht unter "andere Anmeldemöglichkeiten".
Also viel Lärm um nix, ich hab umsonst ein "bisschen" die Rehe scheu gemacht. (Umsonst? Vielleicht lerne ich daraus und passe künftig besser auf.) Aber wo und wie soll man das auch erkennen?
Euch allen noch einen guten Rutsch.
Unlogged in user
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
OK, ich hab jetzt lange gebraucht. Dafür habe ich aber auch die Lösung gefunden, die ich Euch nicht vorenthalten möchte.
Einerseits sehr banal, andererseits muss man aber auch erst drauf kommen.
Die in der Eingabemaske verlangte Händi-Nummer (Beitrag und Bild s.o.) wird anscheinend nur 1malig abgefragt. Sie taucht nicht später im Profil oder so auf. Ich hab eine alte Nummer eines Freundes angegeben, das Konto wurde wieder freigeschaltet mit dem dorthingeschickten sms-Code, aber die Nummer ist nirgends mehr zu sehen, auch nicht unter "andere Anmeldemöglichkeiten".
Also viel Lärm um nix, ich hab umsonst ein "bisschen" die Rehe scheu gemacht. (Umsonst? Vielleicht lerne ich daraus und passe künftig besser auf.) Aber wo und wie soll man das auch erkennen?
Euch allen noch einen guten Rutsch.
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