Hallo!
ich kann leider nicht mehr auf mein E-Mail Account zugreifen und das liegt wohl daran, dass meine Eltern ihren Vertrag mit der Telekom beendet haben. Dieser Vertrag bestand seit mehreren Jahren und ich selbst bin mittlerweile sowohl beim Festnetz und auch mobil bei der Telekom. Daher würde ich gerne meinen E-Mail Account wieder öffnen und auf meinen jetzigen Vertrag überschreiben. Da ich ein sehr zufriedener Kunde bin würde es mich doch schon sehr ärgern meinen Account aufgeben zu müssen zumal ich, wie gesagt, selbst bei der Telekom bin.
Einen Link zur 6-monatigen Verlängerung des Kontos habe ich schon erhalten, aber weder funktioniert er noch möchte ich in 6 Monaten das selbe Theater wieder haben.
Daher: Kann man die Mailadresse unbegrenzt (!) wieder freischalten lassen? Alles andere halte ich in meinem Fall für echt schlechte Kundenbehandlung...
vor 10 Jahren
Hallo @Nicole Carle und herzlich willkommen in der Community! Der Link ist wohl schon richtig , aber vermutlich bist du der Inclusivnutzer gewesen , da ist das Postfach direkt "weg" , deine Eltern (als Vertragspartner) können das für sich machen > "Telekom Login behalten"
Viele Grüße
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