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2 months ago
Hallo @nightoflivingdead,
schade, dass du uns verlassen möchtest. Rein Interesse halber, Glasfaser ist bei uns nicht möglich bzw. zu welchem Anbieter wird denn gewechselt?
Die E-Mail-Adresse kann auch nach einer Kündigung weiter genutzt werden, dazu ist es allerdings erforderlich, dass diese in eine Freemail-Adresse umgewandelt wird.
Ich habe dazu auch eine Anleitung im Gepäck:
https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/konto/adresse-behalten
Gruß
Sebastian
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from
2 months ago
Hallo @nightoflivingdead,
danke für das freundliche kurze Telefonat.
Wie besprochen, werde ich mich dann in der nächsten Woche am Nachmittag oder abends noch einmal melden.
Viele Grüße
Jürgen
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Answer
from
2 months ago
@nightoflivingdead
Ich bedanke mich für das nette Telefongespräch. So konnten wir die E-Mail Adressen des Inklusivnutzers schon jetzt auf dem Konto des Hauptnutzers sichern. Der Inklusivnutzer hat somit in der Zukunft keine Bedeutung mehr und entfällt später von alleine.
Sobald der Tag mit der Kündigung des jetzigen Vertrags erreicht ist, wird das Postfach in die Standardgröße (1GB) zurückfallen. Ab diesem Tag kann dann der folgende Link genutzt werden:
https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/konto/adresse-behalten
Damit wird das Postfach in ein Freemail-Postfach umgewandelt. Alle eingerichteten E-Mail Adressen bleiben erhalten. Ebenso die eingerichteten Passwörter, alle gesetzten Einstellungen und auch das Adressbuch.
Nach der Umstellung kann "Mail M" für das Freemail-Postfach dazugebucht werden. Die Abrechnung erfolgt dann allerdings per Kreditkarte oder PayPal.
Ich wünsche noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Jürgen
Answer
from
2 months ago
Vielen Dank für die schnelle, sehr freundliche und auch sehr geduldige Unterstützung 😁.
So sind meine mir wichtigen E-Mail-Adressen auch für die Zukunft gesichert - ohne das befürchtete einzelne hin und her schubsen von Adressen. Danke, dass das so gut geklappt hat. 👍
Unlogged in user
Answer
from
2 months ago
Achtung falls du inklusivnutzer angelegt hast..Diese müssen in eigene freemail angelegt werden.
Evtl aliasadressen muss man auch freigeben. ?? @Sebastian S.
Es ist angeraten die emails zu sichern.
Insbesondere weil du viele Mails wg Mail m hast
Ob Mail m bleibt ? Frag die Maus🐭
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2 months ago
Falls du magentacloud Daten hast . Diese downloaden und sichern
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