E-Mails aus Posteingang verschwunden
4 years ago
Liebe Community,
vor zwei Tagen sind alle eingehenden Mails aus meinem Posteingang verschwunden. Alle anderen Ordner, Entwürfe, Gesendet, Spam usw., sind davon nicht betroffen. Die E-Mail-Speicherdauer steht seit jeher auf "Nie löschen" und drei mobile Geräte greifen über IMAP auf die Mails zu. Mir ist auch nach der Lektüre von anderen Threads hier vollkommen unklar, wo das Problem liegen könnte. Aber scheinbar ist das kein Einzelfall. Vielleicht hatte jemand das selbe Problem und hat eine Lösung für mich? Vielen Dank im Voraus für eure Anregungen.
Ein Backup liegt übrigens leider nicht vor.
Beste Grüße
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4 years ago
Hallo S.J.24,
> vor zwei Tagen sind alle eingehenden Mails aus meinem Posteingang
> verschwunden.
Das klingt danach, daß die vermißten Mails per POP3 abgeholt wurden. Hast Du vielleicht ein altes, selten benutztes Gerät eingeschaltet und dabei die Mails abgerufen? Bei POP3 wird nur der Posteingang abgerufen, auf Ordner kann darüber nicht zugegriffen werden.
Ansonsten wäre auch ein Fremdzugriff als Ursache möglich. Bei dem Verdacht sollte man seine Passwörter ändern, möglichst von einem "sauberen" PC und seine Geräte auf Schadsoftware überprüfen.
Grüße
gabi
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from
4 years ago
Hallo S.J.24,
> Ein Fremdzugriff wäre vielleicht möglich. Allerdings frage ich mich,
> warum dann nur der Posteingang betroffen ist.
Falls jemand Dein E-Mail-Passwort abgegriffen und Deine Mails per POP3 abgeholt hat - POP3 greift nur auf den Posteingang zu.
> Meine Vermutung ist allerdings, dass es eher am Mail-Anbieter liegt. Es
> gibt ja diverse Threads mit dem selben Problem.
Und etliche Threads wegen gehackten Accounts und Anfragen zu Phishing -Mails. Ich halte ein Anbieter-Problem eher für unwarscheinlich.
> Gibt es irgendeine Möglichkeit, ohne eigenes Backup wieder an die Daten
> zu kommen?
Die Telekom kann keine gelöschten Mails wiederherstellen.
Grüße
gabi
Answer
from
4 years ago
Hallo Gabi,
Falls jemand Dein E-Mail-Passwort abgegriffen und Deine Mails per POP3 abgeholt hat - POP3 greift nur auf den Posteingang zu.
Daran habe ich noch gar nicht gedacht, hört sich aber nachvollziehbar an. Wie unten geschrieben, werde ich augenblicklich mein Passwort ändern und damit hoffentlich keine weiteren bösen Überraschungen haben.
Beste Grüße
Answer
from
4 years ago
Hallo S.J.24,
> Wie unten geschrieben, werde ich augenblicklich mein Passwort ändern und
> damit hoffentlich keine weiteren bösen Überraschungen haben.
Vorsichtshalber solltest Du alle Passwörter ändern:
E-Mail-Passwort, Login-Passwort und persönliches Kennwort, wie schon geschrieben, möglichst von einem sauberen Gerät, und prüfe unbedingt auf Schadsoftware.
Grüße
gabi
Unlogged in user
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from
4 years ago
wie ich sehe konnte Dir @Gabriel__ schon weiter helfen. Leider können wir die gelöschten E-Mails nicht wieder herstellen. Tut mir wirklich sehr leid. Passwörter ändern halte ich für einen guten Rat.
Ganz liebe Grüße
Neele G.
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from
4 years ago
Hallo Neele,
auch dir Danke für deine Antwort. Ich werde die Passwörter nun ändern und hoffe, dass künftig alles normal abläuft.
Beste Grüße
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