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E-Mails aus Posteingang verschwunden
4 years ago
Alle E-Mails zurückgehend ab Sonntag 14. März 21 sind aus dem Posteingang verschwunden. Ab Montag 15. März kommen Mails wieder an. Der "Gesendet"-Ordner ist nicht davon betroffen. Es wurden keinerlei Änderungen vorgenommen, die Einstellungen sind auf "nie löschen "gesetzt. Alle Ordner wurden durchsucht, Speicher ist auch ausreichend vorhanden, da regelmäßig "ausgemistet" wird. Hat Telekom bestimmte Updates/Änderungen diese Wochenende vorgenommen, die dazu führten?
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4 years ago
Hallo Riwit,
> Alle E-Mails zurückgehend ab Sonntag 14. März 21 sind aus dem
> Posteingang verschwunden.
Das klingt danach, daß die vermißten Mails per POP3 abgeholt wurden. Hast Du vielleicht ein altes, selten benutztes Gerät eingeschaltet und dabei die Mails abgerufen? Bei POP3 wird nur der Posteingang abgerufen, auf Ordner kann darüber nicht zugegriffen werden.
Ansonsten wäre auch ein Fremdzugriff als Ursache möglich. Bei dem Verdacht sollte man seine Passwörter ändern, möglichst von einem "sauberen" PC und seine Geräte auf Schadsoftware überprüfen.
Grüße
gabi
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4 years ago
Vielen Dank für die prompte aufschlussreiche Antwort!
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4 years ago
Hallo,
wie bekomme ich da die Mails wieder?
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4 years ago
entschuldigen Sie bitte die späte Antwort.
Hallo, wie bekomme ich da die Mails wieder?
wie bekomme ich da die Mails wieder?
Schildern Sie uns bitte, was genau passiert ist, damit wir eine passende Antwort geben können.
Allgemein kann jedoch gesagt werden, dass nur die E-Mails auf dem Server vorhanden sind, die über das E-Mail Center angezeigt werden.
Viele Grüße
Jürgen U.
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4 years ago
herzlich Willkommen in der Commuinity.
Entschuldige, dass ich mich jetzt erst melde. Konnte sich alles klären? Falls du noch Unterstützung benötigst, dann melde dich gerne nochmal.
Ganz liebe Grüße
Neele G.
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4 years ago
emails aus Posteingang verschwunden
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4 years ago
Guten Morgen @Heil-Kaufbeuren,
ich helfe Ihnen gerne weiter.
Leider sind keine Informationen weiter enthalten, damit ich einen Ansatz habe. Worüber rufen Sie Ihre E-Mails ab? Wenn Sie unser E-Mail Center nutzen, liegt es vielleicht an der eingestellten Speicherdauer für den Posteingang? Schaue Sie bitte einmal hier: Werden meine E-Mails beim Zugriff über das E-Mail Center automatisch gelöscht?
Sollte es nicht daran liegen und die Einstellung auf "nie löschen" stehen, dann kommt ggf. ein Abruf von einem anderen Gerät infrage?
Bitte geben Sie Bescheid, wenn Sie bereits Lösung gefunden habe oder noch Unterstützung benötigen. Danke.
Gruß Jacqueline G.
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