renajank

Obwohl die Ordner mit "nie löschen" registriert sind, sind alle e-mails vor dem 21.04.2023 imd Ein- und Ausgangsordner weg.
Ich benutze meinen PC allein, keine andere Person kann ihn benutzen!
Die E-mail rufe ich auch über I-Phone und I-Pad ab.
Die alten Mails benötige ich dringend.

Wenn es keine externe Sicherung ober Abrufmöglichkeit gibt sind sie weg. Da kann auch die Telekom nichts mehr wiederherstellen. 

renajank

Ich benutze meinen PC allein, keine andere Person kann ihn benutzen!
Die E-mail rufe ich auch über I-Phone und I-Pad ab.

Dann hat irgendeine App auf einem deiner Geräte vermutlich eine Einstellung, dass Nachrichten nach x Monaten gelöscht werden sollen.

Eventuell findest du die gelöschten Mails ja noch übers E-Mail-Center im Papierkorb?

Viele Grüße

Thomas

renajank

Obwohl die Ordner mit "nie löschen" registriert sind, sind alle e-mails vor dem 21.04.2023 imd Ein- und Ausgangsordner weg.
Ich benutze meinen PC allein, keine andere Person kann ihn benutzen!
Die E-mail rufe ich auch über I-Phone und I-Pad ab.
Die alten Mails benötige ich dringend.

Nicht ausgeschlossen, dass I-Phone und I-Pad die Übeltäter sind.

Denn durch die Einstellung  "nie löschen" im E Mailcenter verhinderst du  nur, dass das E Mailcenter von sich aus Mails löscht.

Nicht aber, dass ein anderes Gerät die Mails auf dem Server löscht.

Solltest du mit den anderen Geräten die Mails über IMAP abrufen, bedeutet das: Mails auf einem Gerät gelöscht, Mails auf allen Geräten weg.

Sieh im iphone ipad nach ob da mails sind..wenn dort pop3 eingestellt wurde..

@renajank : auch du gehörst offenbar zu den Nutzern des Telekom-Maildienstes, die gravierende Fehler bei dessen Nutzung machen. Du hälst den Server der Telekom fälschlich für eine Hochsicherheitseinrichtung und hast auf eigene Sicherungen verzichtet. Da du einen PC benutzt, stellt sich die Frage, warum du keine Sicherungen machst, wenn doch der Speicherplatz auf deinem PC den deines Postfachs bei der Telekom vermutlich um ein Vielfaches übersteigt.

Dein Hinweis auf die Ordner-Einstellung "nie löschen" führt mich zu der Vermutung, dass du entweder auch auf dem PC einen Browser benutzt um auf dein Postfach zuzugreifen, oder aber die Wirkung dieser Einstellung falsch einschätzt; dazu unten mehr. Richtig gut mailen kann man m. E. nur mit einem Mailprogramm, z. B. das kostenlose Thunderbird. Eine Browser-Anwendung ist im Vergleich dazu ein rumpelnder Ersatz. Die Nutzung eines Mailprogramms erleichtert die Sicherung, weil die Mails dann schon einmal auf dem PC liegen. Sicherungen macht man auf einem separaten Datenträger.

Dass man auf "alte Mails" nur zugreifen kann, wenn man sie sichert, hast du nun auf die harte Tour lernen müssen. Vielleicht hast du aber Glück und die Mails sind in den Papierkorb geschoben worden. Oder du hast in der Ansicht des Ordners die Option gewählt, dass dir nur ungelesene Mails angezeigt werden. In dem Fall hättest du Glück. Wenn die Mails weg sind, dann auf allen verbundenen Geräten und endgültig, da die Telekom diesbezüglich keinen Support leistet. iPhone und iPad synchroniseren sich mit dem Server. Löscht man die Mails auf einem Gerät, so wird auch die Löschung synchronisert mit der Folge, dass sie überall weg sind. Daher sind Sicherungen so wichtig, die man zweckmäßig auf einem PC durchführt. Und unbedingt auf einem anderen Datenträger, denn auch die Festplatte deines PC kann untergehen!

Zur Einstellung "nie löschen": diese bewirkt nur, dass der Server nicht regelmäßig prüft, ob Mails älter als eine einstellbare Zeit sind und diese, so dass der Fall ist, löscht. Es ist damit keine Sicherung gegen den Fall, dass man mit einem Mailprogramm oder einer MailApp Mails löscht. Das geht immer, denn es ist dann nicht der Server, der die Löschungen durchführt. Mit deinem iPhone oder iPad bist du daher durchaus in der Lage Mails zu löschen. Zudem solltest du dir klar machen, dass E-Mails rein elektronisch vorliegen, jedenfalls dann, wenn man sie nicht druckt, was man möglichst unterlassen sollte. Digitale Daten auf Datenträger sind leicht kopierbar aber auch ziemlich empfindlich. Es reicht ein kleiner Fehler um sie zu beschädigen oder zu vernichten.

Auch dir ein freundliches Hallo @renajank 

renajank

Die E-mail rufe ich auch über I-Phone und I-Pad ab.

Ich denke, das war ein guter Tipp von dir!

Schaue bitte mal in deinem iPhone unter Einstellungen, Mail, Accounts, dann unter Accounts auf die entsprechende eMail-Adresse nochmal Account, Erweitert, Gelösche eMAils. 

Dort sollte 'nie' stehen.

Bitte Rückmeldung geben

Danke und schöne Grüße

Ich nehm überall IMAP..

und ..gähn..erneut von mir...zur sicherung..

Mailstorehome... kostenloses pgm PC

im E-mail-Center sind sie auch nicht. Auf meinem IPhone habe ich anggegeben, dass Whats App Nachrichten sich nach 90 Tagen löschen. Ich war der Meinung es bezieht sich nur auf diese Nachrichten.

Besten Dank

Sorry, ich hatte Besuch.
Das mit dem IPhone war ein richtiger Tipp und so kann es nur zusammenhängen. Ich hatte trash angekreuzt. "nein" war nicht im Angebot, so entschied ich mich für "archive".
Das war ganz schön tückisch. Ich nutze für die E mails thunderbird, aber dort sind die mails auch weg. Wichtige mails bringe ich auf eine lokalen Ordner. Aber es waren andere mails, die ich leider nicht mehr finden kann, da gelöscht.
Besten Dank für den Tipp.