Hallo,
vorab: ich habe schon lange ein Emailkonto über die Smartphone Standard App "Email" von telekom laufen, was funktioniert. Nun habe ich einen neuen Anschluss mit neuer Telekommailadresse. Diese kann ich allerdings nicht auf dem Smartphone als neues Konto hinzufügen. Beim automatischen Prüfen der Einstellungen kommt eine Fehlermeldung. Ich habe alle Einstellungen auch manuell gecheckt, völlig identisch mit dem funktionierenden Konto.
Auch habe ich schon probiert das alte zu löschen, auch dann geht es nicht.
Wo könnte das Problem liegen ?
Samsung A3 2017
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7 years ago
Hallo @C.mueller_sb,
bitte mal hier schauen auch speziell den Link zur Handyhilfe:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-adresse-in-e-mail-programm-einrichten
Wichtig sind die richtigen E-Mailserverwerte sowie das E-Mailpasswort zu verwenden.
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7 years ago
Danke, hat sich erledigt. Es geht jetzt.
Allerdings muss ich ehrlich sagen, dass man darauf erstmal kommen muss, dass das Emailpasswort für externe Mailprogramme zusätzlich eingerichtet werden muss und nicht das Web-Login-Emailpasswort ist.
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