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6 years ago
@kaduc
Die wichtigsten Infos fehlen: w e l c h e Vertragsänderungen vorgenommen wurden
und welche Fehermeldungen durch die verwendete App "generiert" werden.
0
6 years ago
Bei der Telekom-App brauchst du gar keine Server vorgeben. Handelt es sich um das vorinstallierte E-Mail-Programm?
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-server-e-mail-protokolle-und-e-mail-einrichtung/imap/einrichtung-imap?samChecked=true
1
Answer
from
6 years ago
Hier das volle Programm:
Welches Passwort für was:
Häufigste:
Persönliches Kennwort:
'steckt' in den Zugangsdaten und damit auch im Router, dient als 'Nachschlüssel' für alle anderen Passworte
Passwort:
(Früher 'Online-Passwort'): Z.B. für Kundencenter, Mailcenter zusammen mit T-Online-Mail-Adresse
Mail-Passwort:
Wird immer dann benötigt, wenn mit Dritt-Software / App auf das Mailkonto zugegriffen werden soll (IMAP/POP3).
Wird im Mailcenter gesetzt und verwaltet und kann auch dort (derzeit) nachgeschaut werden.
Die komplette Übersicht ( 'Welches Passwort für was') ist derzeit hier zu finden:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/welche-passwoerter-fuer-welchen-zweck?samChecked=true&_CSRFToken=99da00201b3394049f7ea901ac661932
Serverkonfiguration:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-server-e-mail-protokolle-und-e-mail-einrichtung/posteingangsserver-und-postausgangsserver?samChecked=true&_CSRFToken=917a0846ae7311ae19a6c3fa3c00aa6e
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from
6 years ago
Gerne unterstützen wir dabei, dafür benötigen wir aber ein paar mehr Informationen. Alles relevante wurde durch meine Vorredner schon abgefragt und nun warten wir gespannt auf die Antworten. Parallel dazu auch gerne die Daten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegen, sodass ich bei Bedarf direkt darauf zugreifen kann.
Grüße Anne W.
2
Answer
from
6 years ago
Danke für die Hilfe. Die genannten Einstellungen hatte ich so gehabt. Und oh Wunder, die Kiste ging auf einmal von selbst wieder. Wahrscheinlich lag es am Umzug, es musste seintens T ein neues Konto angelegt werden, der einige GB große Umzug hat wohl seine Zeit gebraucht, in der Zeit ging dann nichts.
Danke für den Support, ich bin wieder happy.
Gruß kaduc
Answer
from
6 years ago
vielen Dank für die Rückmeldung.
Es freut mich, dass alles wieder läuft und du wieder happy bist.
Falls ich erneut etwas für dich tun kann, melde dich bitte.
Lieben Gruß Heike Ha.
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from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Danke für die Hilfe. Die genannten Einstellungen hatte ich so gehabt. Und oh Wunder, die Kiste ging auf einmal von selbst wieder. Wahrscheinlich lag es am Umzug, es musste seintens T ein neues Konto angelegt werden, der einige GB große Umzug hat wohl seine Zeit gebraucht, in der Zeit ging dann nichts.
Danke für den Support, ich bin wieder happy.
Gruß kaduc
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