Solved

Email Account weg!!!

10 months ago

Hallo,

 

ich brauche DRINGEND Hilfe…

 

ich wurde vorhin aufgefordert meinen Email Login zu erneuern - dann der schock - ich kann mich nicht mehr anmelden! 
Wurde mein Account gelöscht?? 
Mir wird angezeigt „Benutzer nicht gefunden“

 

wenn ich mir von meiner anderen email adresse aus GMX eine mail schicken will kommt der Hinweis „mail delivery failed“

 

wer kann mir helfen? Wohin kann ich mich wenden? 
ich habe meine Mailadresse der Telekom bestimmt schon seit 10-15 Jahren 

Um 11 uhr habe ich erst meine mails gecheckt, da hat noch alles funktioniert… 

 

Vielen Dank🙏🏽

Grüße, Katharina

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    • Accepted Solution

      accepted by

      10 months ago

      Hallo Kaesylate,

      > ich hab einen Festnetz und Mobilfunktarif aber die email hatte ich
      > schon früher, als es auf meinwn namen noch keinen Vertrag gab.

      Also war das Postfach unabhängig von Deinem jetzigen Vertrag, Du hast es nicht in den Vertrag umziehen lassen? War es denn Freemail oder wurde es vielleicht als Inklusivnutzer in einem anderen Vertrag eingerichtet, z.B. bei den Eltern, der jetzt zwischenzeitlich gekündigt wurde?

      Grüße
      gabi

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