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Email-Adresse behalten
3 years ago
Hallo,
ich habe seit über 10 Jahren eine t-online.de Mail-Adresse. Vor 5 Jahren habe ich dann einen Festnetz/Internet-Vertrag abgeschlossen und mich dort aber mit einer anderen Email-Adresse angemeldet. Nun habe ich den Vertrag gekündigt und habe Angst, dass ich meine alte Email-Adresse verliere nach einem halben Jahr. Bitte kontaktieren Sie mich und helfen mir dabei meine alte Mail-Adresse zu behalten.
Vielen Dank!
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15 years ago
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5 years ago
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3 years ago
Hallo @Kami95
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Schön, dass du den Weg hierhin gefunden hast.
deine Haupt-E-Mail-Adresse kannst du im Zeitraum von 6 Monaten nach Vertragsende in ein Freemail-Postfach übertragen lassen. Dazu einfach das Formular auf dieser Seite ausfüllen: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt
Hast du auch noch Inklusivnutzer eingerichtet, solltest du für diese vor dem Vertragsende tätig werden: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-adresse-nach-kuendigung-nutzen-inklusivnutzer
Es wäre dennoch auch möglich, bis 180 Tage nach Vertragsende, umzustellen.
ich hoffe, die Vorgehensweise ist noch gültig:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Nutzung-der-E-Mail-Adresse-nach-der-Kuendigung-des-Telekom/td-p/1156968
Viele Grüße
Marcel
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3 years ago
Guten und willkommen @Kami95,
@Marcel2605 hat ihnen bereits gute Lösungen mit auf dem Weg gegeben.
Falls weitere Fragen offen sind, gerne hier wieder melden.
Danke, Grüße und einen schönen Abend
Florian Sa.
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from
3 years ago
ich habe seit über 10 Jahren eine t-online.de Mail-Adresse. Vor 5 Jahren habe ich dann einen Festnetz/Internet-Vertrag abgeschlossen und mich dort aber mit einer anderen Email-Adresse angemeldet
Wenn nie eine Verknüpfung der alten Adresse zum neuen Vertrag stattgefunden hat, dann passiert auch nichts mit der alten Adresse nach Ende des Vertrags.
Nur um nochmal sicher zu gehen: Du hast für den Festnetz-Vertrag ein NEUES Telekom-Login erstellt und nicht das Login von deiner 10-Jahre alte Mail-Adresse verwendet?
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