Email Adresse bei Kündigung Festnetz

vor 10 Tagen

Ich hatte mein Festnetz bei der Telekom gekündigt, allerdings habe ich noch einen gültigen Mobil-Vertrag. Der Mobilvertrag beinhaltet soweit ich weiß, die Beibehaltung der Email-Adresse. Beim Anmelden in meinem Email-Konto bekomme ich dennoch die Standard Meldung, dass ich meine Email aufgrund Kündigung umstellen muss. Meine Frage ist warum ? Ich habe doch einen gültigen Mobil-Vertrag.

Danke für eine Antwort.

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  • vor 10 Tagen

    Die E-Mail-Adressen hängen technisch am Festnetzanschluss. 

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 10 Tagen

    Hallo @user_3be5ed

     Du musst deine Adresse umstellen, da sie beim Festnetz zugeordnet ist

    Deine Haupt-E-Mail-Adresse kannst du im Zeitraum von 6 Monaten nach Vertragsende in ein Freemail-Postfach übertragen lassen. Dazu einfach das Formular auf dieser Seite ausfüllen: 

    -Formular Umstellung auf Freemail- 


    Hast du auch noch Inklusivnutzer eingerichtet, solltest du für diese vor dem Vertragsende tätig werden: 

    -Inklusivnutzer- 
    Es wäre dennoch auch möglich, bis 180 Tage nach Vertragsende, umzustellen.

    Hier mal eine Anleitung zur Übertragung auf ein Freemail-Postfach-:
    -Bestehendes-E-Mail-Postfach-auf-ein-Freemail-Postfach-übertragen- 

     

    Komplette Übersicht:
    -eMail Adresse übertragen / Komplette Übersicht- 

     

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Antwort

von

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