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Email Adresse geändert - wie kann man das rückgängig machen? Dringend!!!
vor 3 Jahren
Ich brauche ganz dringend Hilfe und ich hoffe dass es klappt!
Ich hab heute durch einen ganz blöden Zufall nicht eine Email Adresse hinzugefügt, sondern meine alte Email überschrieben.
Ganz blöd, ich weiß. Jetzt habe ich schon bestimmt 3 Stunden die Foren durchsucht, wie ich meine alte Email- Adresse wiederherstellen kann, diese wird ja 90 Tage gesperrt - leider auch für mich.
Kann man die Email Adresse wieder herstellen?
Es ist wirklich dringend, denn jetzt kann ich mich bei Zahlreichen Seiten nicht mehr anmelden, da die die alte Mailadresse noch gespeichert haben.
Ich hab auch schon versucht den Kundenservice zu erreichen - nach über einer Stunde ohne Erfolg, hab ich jetzt aufgegeben.
Bitte helft mir!
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Community Guide
vor 3 Jahren
Hast Du einen Telekom Festnetzvertrag oder Mobilfunkvertrag, zu dem das E-Mail-Postfach gehört bzw. gehört hat?
Falls ja, dann kannst Du die E-Mail-Adresse vorzeitig freigeben lassen, sodass Du sie neu registrieren kannst. Aber das dauert u.U. ein paar Tage. Sollte hierüber gehen:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach
Falls es sich um ein reines Freemail-Postfach (losgelöst von einem Telekom Festnetz/Mobilfunkvertrag) handelt, dann hilft es nichts, dann musst Du warten... 90 Tage oder mehr.
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
hier ist es in der Tat so wie @muc80337_2 bereits geschrieben hat. Vielen Dank dafür.
Weißt du denn, ob es eine Freemail Adresse oder eine E-Mail Adresse war, die zu einem Vertrag gehörte? Bei Freemail haben wir leider keine Möglichkeit zu helfen. Falls es aber eine E-Mail Adresse zu einem Vertragskonto war, können wir ggf. helfen.
Viele Grüße
Daniela B.
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