Email Adresse plötzlich ungültig
28 days ago
Guten Tag ,
seit gestern Mittag funktioniert meine email Adresse auf der Apple Mail App nicht mehr . Er sagt mir immer wieder falsches Passwort … Ich habe sämtliche Sachen ausprobiert . Email aus der App entfernt wieder neu eingeben wieder falsches Passwort obwohl das Passwort das richtige ist
Dasselbe auf meinem IPad. Dann habe ich mich versucht über die Telekom Mail App einzuloggen dort sagt er mir : Email wäre nicht vorhanden .
Diese email Adresse ist der Zugang für sämtliche Webseiten und da funktioniert die Anmeldung , also müsste die Email Adresse noch existieren.
ich bin mit meinem Latein am Ende und bitte um Hilfe
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28 days ago
Hallöle @Zimbo1123,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Schön, dass wir gemeinsam den Quell des Problems finden konnten.😅 Deinen Vater... haha... nein quatsch. Ich hab dir ja am Telefon erklärt, dass deine Mailadresse ein Inklusivnutzer war & somit 6 Monate nach dem Wechsel deines Vaters zur Deutschen Glasfaser, gelöscht wurde.🙈
Den Inhalt deiner Mailadresse können wir leider nicht wieder herstellen, die Mailadresse an sich dafür schon. :) Bitte gib mir Bescheid, ob das Formular zu Freigabe geklappt hat. Andernfalls geben wir die Mailadresse manuell frei. :)
Viele Grüße Lisa
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28 days ago
Hallöchen @Lisa W.
Ja vielen vielen Dank , wer denkt auch an sowas , er hatte ein richtig schlechtes Gewissen als ich ihm davon berichtet habe 😂
bis jetzt kam aber noch nichts …. Warte immernoch 🙈
viele Grüße
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Official Solution
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28 days ago
Hallo @Zimbo1123,
vielen Dank für das erneute Telefonat. :)
Schön, dass wir gemeinsam deine Mailadresse wieder herstellen konnten. :)
Ich wünsche dir einen zauberhaften Urlaub & melde dich gerne wieder, solltest du erneut ein Anliegen haben! :)
Viele Grüße Lisa
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