Email Adresse plötzlich ungültig
29 days ago
Guten Tag ,
seit gestern Mittag funktioniert meine email Adresse auf der Apple Mail App nicht mehr . Er sagt mir immer wieder falsches Passwort … Ich habe sämtliche Sachen ausprobiert . Email aus der App entfernt wieder neu eingeben wieder falsches Passwort obwohl das Passwort das richtige ist
Dasselbe auf meinem IPad. Dann habe ich mich versucht über die Telekom Mail App einzuloggen dort sagt er mir : Email wäre nicht vorhanden .
Diese email Adresse ist der Zugang für sämtliche Webseiten und da funktioniert die Anmeldung , also müsste die Email Adresse noch existieren.
ich bin mit meinem Latein am Ende und bitte um Hilfe
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29 days ago
Diese email Adresse ist der Zugang für sämtliche Webseiten und da funktioniert die Anmeldung , also müsste die Email Adresse noch existieren.
Guten Tag ,
seit gestern Mittag funktioniert meine email Adresse auf der Apple Mail App nicht mehr . Er sagt mir immer wieder falsches Passwort … Ich habe sämtliche Sachen ausprobiert . Email aus der App entfernt wieder neu eingeben wieder falsches Passwort obwohl das Passwort das richtige ist
Dasselbe auf meinem IPad. Dann habe ich mich versucht über die Telekom Mail App einzuloggen dort sagt er mir : Email wäre nicht vorhanden .
Diese email Adresse ist der Zugang für sämtliche Webseiten und da funktioniert die Anmeldung , also müsste die Email Adresse noch existieren.
ich bin mit meinem Latein am Ende und bitte um Hilfe
nicht unbedingt, die e-Mail Adresse ist bei anderen Zugängen nur der Benutzername und muss bei der Einrichtung funktionieren. Ist die e-mail Adresse mit einem Festnetzvertrag verknüpft und wurde dieser vllt. vor 6 Monaten gekündigt?
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29 days ago
Nein dies war eine freemail , die war mal verknüpft mit einem Vertrag , der Vertrag besteht immernoch hat allerdings jetzt eine andere Email Adresse. Zudem ist diese Email um die es sich handelt auch meine AppleID wo meine Abrechnungen etc. hingeschickt werden . Würde die Email nicht mehr existieren hätte Apple sich ja melden müssen meiner Meinung nach
viele Grüße
Unlogged in user
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29 days ago
Hallo @user_df180f,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag bei uns und damit auch herzlich willkommen.
Es tut mir leid, dass es zu Problemen mit deiner Mailadresse kommt. Das hört sich so an, als wäre diese gelöscht worden. Würde mich da im ersten Schritt tatsächlich mal ganz frech der Frage von @ho.mueller anschließen.🙈
Wie sieht es denn aus, wenn du dich über die Telekomseite selbst, versuchst einzuloggen? :)
Am schnellsten finden wir das aber raus, wenn du einmal Daten in deinem Profil hinterlegst und wir dazu einmal telefonieren. :) Gib mir bitte Bescheid, sobald du das erledigt hast & teil mir gleich mit wann ich dich am besten telefonisch erreichen kann. :)
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße Lisa
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29 days ago
Hallo Lisa ,
ich habe bis jetzt noch keine Rückmeldung bekommen .
Ich bin ab 14:10 wieder telefonisch erreichbar
Liebe Grüße
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29 days ago
Info
@Lisa W.
Ab 14uhr10
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29 days ago
Genau um 14:10 bin ich wieder erreichbar :)
Unlogged in user
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29 days ago
Hallo ,
Ich habe diese Email Adresse seit mindestens 15 Jahren . Diese wurde damals von Meinem Vater als Freemail erstellt worden für mich . Die Email Adresse um die es sich handelt ist mit keinem Vertrag mehr verknüpft, da bei der vorletzten Vertragsverlängerung alles auf meine Festnetz Email ( auch von euch ) umgestrickt wurde .
allerdings läuft alles andere noch über die Email die ich nicht mehr erreiche .
Habe meine persönlichen Daten aktualisiert und bin jederzeit erreichbar außer heute von 13:00-14:00 Uhr nicht .
Freundliche Grüße
Zimbo1123
2
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from
29 days ago
Bei der Telekom email App selber wird gesagt das diese Email Adresse nicht existiert. Gestern Morgen hatte ich noch Zugriff gestern Mittag plötzlich nicht mehr
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from
29 days ago
Ich habe diese Email Adresse seit mindestens 15 Jahren . Diese wurde damals von Meinem Vater als Freemail erstellt worden für mich .
Hallo ,
Ich habe diese Email Adresse seit mindestens 15 Jahren . Diese wurde damals von Meinem Vater als Freemail erstellt worden für mich . Die Email Adresse um die es sich handelt ist mit keinem Vertrag mehr verknüpft, da bei der vorletzten Vertragsverlängerung alles auf meine Festnetz Email ( auch von euch ) umgestrickt wurde .
allerdings läuft alles andere noch über die Email die ich nicht mehr erreiche .
Habe meine persönlichen Daten aktualisiert und bin jederzeit erreichbar außer heute von 13:00-14:00 Uhr nicht .
Freundliche Grüße
Zimbo1123
ich bin mir nicht sicher, ob es vor 15 Jahren schon Telekom Freemail gab. Ist es eventuell nicht ein Inklusivnutzer auf dem Anschluss von Deinem Vater und der Anschluss wurde vor 6 Monaten gekündigt?
Unlogged in user
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Official Solution
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29 days ago
Hallöle @Zimbo1123,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Schön, dass wir gemeinsam den Quell des Problems finden konnten.😅 Deinen Vater... haha... nein quatsch. Ich hab dir ja am Telefon erklärt, dass deine Mailadresse ein Inklusivnutzer war & somit 6 Monate nach dem Wechsel deines Vaters zur Deutschen Glasfaser, gelöscht wurde.🙈
Den Inhalt deiner Mailadresse können wir leider nicht wieder herstellen, die Mailadresse an sich dafür schon. :) Bitte gib mir Bescheid, ob das Formular zu Freigabe geklappt hat. Andernfalls geben wir die Mailadresse manuell frei. :)
Viele Grüße Lisa
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29 days ago
Hallöchen @Lisa W.
Ja vielen vielen Dank , wer denkt auch an sowas , er hatte ein richtig schlechtes Gewissen als ich ihm davon berichtet habe 😂
bis jetzt kam aber noch nichts …. Warte immernoch 🙈
viele Grüße
Unlogged in user
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Official Solution
accepted by
29 days ago
Hallo @Zimbo1123,
vielen Dank für das erneute Telefonat. :)
Schön, dass wir gemeinsam deine Mailadresse wieder herstellen konnten. :)
Ich wünsche dir einen zauberhaften Urlaub & melde dich gerne wieder, solltest du erneut ein Anliegen haben! :)
Viele Grüße Lisa
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