Gelöst
Email Mitbenutzer Passwort ändern
vor 6 Jahren
Hallo Zusammen.
Bin dabei einen neuen Rechner einzurichten und weißs zu einem Mitbenutzer das Passwort nicht wie kann ich es zurücksetzen / ändern?
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vor 2 Jahren
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akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @FI-MO
Handelt es sich wirklich noch um einen „Mitbenutzer“ oder ist die zweite E-Mail Adresse als „Inklusivnutzer“ angelegt?
Für einen Inklusivnutzer kannst du die Passwörter über das Kundencenter des Hauptnutzers neu vergeben.:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Inklusivnutzer-Passwort-vergessen/m-p/2189259#M97407 (die Antwort von @Peuki)
Für einen Mitbenutzer kannst du Passwort (und E-Mail-Passwort) mithilfe des „persönlichen Kennwortes“ im Kundencenter des Mitbenutzers neu vergeben.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Noch eine Frage dazu: welches 'persönliche Kennwort' . Ist das das Kennwort um sich in den Kundendienstbereich einzuloggen?
Antwort
von
vor 6 Jahren
bevor wir die Frage aufgreifen, ausnahmsweise zunächst eine Gegenfrage:
Handelt es sich dabei wirklich um einen kostenpflichtigen Tarifmitbenutzer?
Falls ja, wurde das persönliche Kennwort mit der Beauftragung des Tarifes versendet. Dieses kann u. a. auch dazu genutzt werden, ins Kundencenter zu gelangen (als eine Art "Masterpasswort"). Normalerwiese sollte nach dem 1. Login das sogenannte Passwort eingerichtet werden (konnte natürlich mit identischen Werten eingerichtet werden).
Übersicht der Passwörter inkl. Nennung vom Verwendungszweck: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/welche-passwoerter-fuer-welchen-zweck
Viele Grüße
Oliver I.
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