Gelöst
Email Verifizierung schlägt fehl.
vor 2 Jahren
Wir haben derzeit das Problem, das wir weder hier auf dem Portal, noch im Kundencenter unsere Emailadressen verifizieren können.
Die Adressse meiner Frau bekommt laufend Aufforderungen zur Verifikation, obwohl die Adresse bereits seit Jahren für das Kundencenter und den Rechnungsversand benutzt wird - eine Mail mit einem Link zum Verifizieren kommt aber nicht an wenn wir diesen anfordern.
Hier im Portal kommt ein Link an für meine Emailadresse, endet aber in folgendem Fehler:
- Ihre Anfrage ist fehlgeschlagen. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator und geben Sie Datum und Uhrzeit des Fehlers sowie diese Ausnahme-ID an: 1208A663.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@klausi_streamt
@Detlev K. schrieb heute um 14.39 h im "anderen" Beitrag betr. die Leitungsstörung, Zitat:
"Die E-Mail Adresse, die du mir genannt hast, ist heute Vormittag erfolgreich verifiziert worden. Das hat also doch geklappt und das Thema kann man abhaken."
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von
vor 2 Jahren
@klausi_streamt @Leprechaun2
Guten Morgen,
dann nehme ich den letzten Beitrag zum Anlass, dass ich hier nicht weiter einsteigen muss. 😊
@klausi_streamt Solltest du noch Probleme mit der E-Mail-Verifizierung haben, melde dich gerne wieder hier.
Viele Grüße, Nadine H.
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