Emails verschwinden die älter als 4 Tage sind

3 years ago

Hallo, ich habe das Problem das meine Emails verschwinden. Es sind alle Emails bis 31.03.2020 vorhanden und alle Emails der letzten 4 Tagen. Aber alles dazwischen verschwindet. Was kann da das Problem sein? Danke schon mal.

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  • 3 years ago

    Wie werden die Mails abgerufen? Also welche Geräte, welche Software? Kann es sein, dass ein (evtl. altes, vergessenes) Gerät POP3-Abrufe macht?

    3

    Answer

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    3 years ago

    Nein, die Mails werden nur mit iPhone und MacBook über IMAP abgerufen

    Answer

    from

    3 years ago

    Sind die Mails auch im E-Mail-Center verschwunden also unter https://email.t-online.de ?

     

    Können verschwundene Mails nachgeladen werden, wenn man über die Suchfunktion auf dem iPhone oder Macbook nach Ihnen sucht?

    Answer

    from

    3 years ago

    Die Mails sind auch im Mail Center verschwunden.

     

    Nein die Mails finden man nicht, auch wenn man nach Ihnen sucht.

     

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    Answer

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  • 3 years ago

    Hallo @b.zehentner,

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
    In der Regel verschwinden E-Mails nicht von alleine. Mein erster Gedanke war wie bei @ak123, dass hier ein weiteres Gerät über POP3 E-Mails abruft.
    Welche Speicherdauer-Einstellungen hast du im E-Mail-Center vorgenommen? https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-center/email-center-allgemein/werden-e-mail-im-e-mail-center-automatisch-geloescht?samChecked=true

    Grüße
    Alexander M.

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