Emails verschwinden die älter als 4 Tage sind

4 years ago

Hallo, ich habe das Problem das meine Emails verschwinden. Es sind alle Emails bis 31.03.2020 vorhanden und alle Emails der letzten 4 Tagen. Aber alles dazwischen verschwindet. Was kann da das Problem sein? Danke schon mal.

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    • 4 years ago

      Wie werden die Mails abgerufen? Also welche Geräte, welche Software? Kann es sein, dass ein (evtl. altes, vergessenes) Gerät POP3-Abrufe macht?

      3

      Answer

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      4 years ago

      Nein, die Mails werden nur mit iPhone und MacBook über IMAP abgerufen

      Answer

      from

      4 years ago

      Sind die Mails auch im E-Mail-Center verschwunden also unter https://email.t-online.de ?

       

      Können verschwundene Mails nachgeladen werden, wenn man über die Suchfunktion auf dem iPhone oder Macbook nach Ihnen sucht?

      Answer

      from

      4 years ago

      Die Mails sind auch im Mail Center verschwunden.

       

      Nein die Mails finden man nicht, auch wenn man nach Ihnen sucht.

       

      Unlogged in user

      Answer

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    • 4 years ago

      Hallo @b.zehentner,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
      In der Regel verschwinden E-Mails nicht von alleine. Mein erster Gedanke war wie bei @ak123, dass hier ein weiteres Gerät über POP3 E-Mails abruft.
      Welche Speicherdauer-Einstellungen hast du im E-Mail-Center vorgenommen? https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-center/email-center-allgemein/werden-e-mail-im-e-mail-center-automatisch-geloescht?samChecked=true

      Grüße
      Alexander M.

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