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9 months ago
@Nik24
Sie haben die Adresse schon gelöscht?
Sie möchten eine Adresse aus einem Account heraus löschen und weiter nutzen?
Dann kann die Adresse nach Löschung über dieses Formular freigegeben werden:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach?url-parameter.user-token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJ1c2VySWQiOiIzMjUxMTYzIiwidXNlck5hbWUiOiIgR2VyYWx0IHZvbiBSaXZhIiwiYW5pZCI6IjEyMDA0OTAxMDAwMDAwMDMzMDgyNzUwMiJ9.1hjbGEXi5oz_BYtsJ4a-J0xUpQ3HFBdGx1q0OEAVUC0&url-parameter.user-token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJ1c2VySWQiOiIzMjUxMTYzIiwidXNlck5hbWUiOiIgR2VyYWx0IHZvbiBSaXZhIiwiYW5pZCI6IjEyMDA0OTAxMDAwMDAwMDMzMDgyNzUwMiJ9.1hjbGEXi5oz_BYtsJ4a-J0xUpQ3HFBdGx1q0OEAVUC0
Oder was meinen sie genau mit "Entsperrung E-Mail Adresse vor Übernahme"?
1
Answer
from
9 months ago
Guten Morgen,
gestern wurde mir von Nicole gesagt, ich bekomme einen Anruf und könnte dann die Adresse nach Löschung in meinem Vertragskonto übernehmen?
Es seien bestimmte Mitarbeiter bei Ihnen, die nach Nennung eines Code das machen würden.
VG Nik
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Unlogged in user
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from
9 months ago
@Nik24
Ich klingel mal das Team an, damit man sie kontaktiert.
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9 months ago
Hallo Geralt von Riva,
Dankeschön
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9 months ago
@Geralt von Riva
Wann wird das wohl der Fall sein, kann jetzt nicht ewig vor dem PC sitzen
Nik24
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9 months ago
@Nik24
Wenn das Team Zeit hat.
Sonst schreiben sie hier kurz, wann sie erreichbar sind.😉
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Answer
from
9 months ago
Hallo @Nik24,
danke für das freundliche Telefongespräch.
So konnten ich den betroffenen Freemail-Account eindeutig verifizieren und die Freigabe der E-Mail Adresse direkt vornehmen.
Der bisherige Freemail-Account bleibt mit der eben eingerichteten "Ersatzadresse1" erhalten und kann später auch abgemeldet werden. So besteht die Möglichkeit, die vorhandenen E-Mails zu sichern oder an den "neuen" Account weiterzuleiten.
Einen schönen Tag wünscht
Jürgen
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from
Accepted Solution
accepted by
9 months ago
Hallo @Nik24,
danke für das freundliche Telefongespräch.
So konnten ich den betroffenen Freemail-Account eindeutig verifizieren und die Freigabe der E-Mail Adresse direkt vornehmen.
Der bisherige Freemail-Account bleibt mit der eben eingerichteten "Ersatzadresse1" erhalten und kann später auch abgemeldet werden. So besteht die Möglichkeit, die vorhandenen E-Mails zu sichern oder an den "neuen" Account weiterzuleiten.
Einen schönen Tag wünscht
Jürgen
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9 months ago
Mega, herzlichen Dank noch einmal, war ein sehr nettes Gespräch:-)
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