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Falscher (vorheriger) Name im Kundencenter
5 years ago
Hallo Telekom-Team,
auch bei mir wird immer noch der alte Name bei der Begrüßung angezeigt. Wäre schön wenn Sie das ändern könnten?
Ich habe alle Daten dementsprechend geändert. Der Begrüssungstext bleibt aber unverändert.
Mit freundlichen Grüßen
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This could help you too
7 years ago
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5 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @Julchen_604
Dein Name hat sich wegen Scheidung, Heirat o.ä. geändert?
Hast du ein entsprechendes Formular reingegegeben?
schöne Grüße
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5 years ago
Ja, ich habe geheiratet, bereits vor 5 Jahren, und alles eingereicht. Alle Daten sind korrekt. Rechnung, Anschreiben etc. haben den richtigen Namen, nur die Begrüßung nicht. Ist ja kein Drama. Aber ich habe diesen Feed gelesen und dachte mir kann geholfen werden. 😄
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Falscher-Name-alter-Name-bei-Begruessung-im-Kundencenter-Login/td-p/3970726
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5 years ago
OK!
Ich geb´s mal "nach hinten" weiter!
Schöne Grüße
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5 years ago
vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen habe ich hier gerade ein paar Knöpfe gedrückt und jetzt sollte die Begrüßung passen.
Viele Grüße und schönes Wochenende
Henning H.
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5 years ago
ich habe zu danken für die schnelle Hilfe, und schwupp war der richtige Name drin!
Super 😀
Vielen Dank und Ihnen auch ein schönes Wochenende
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