Fax in Sprachbox nicht mehr abrufbar :(

2 years ago

Hi,

seit dem die Tage die Telekom mal wieder in Update erstellt hat, sind Faxe die in der Sprachbox landen nicht mehr abrufbar.
Habe Heute ein Fax in der Sprachbox erhalten aber wenn ich auch den Downloadpfeil klicke passiert leider nichts Traurig

Das gilt auch für alte Faxe die noch in der Sprachbox sind. Diese waren vor dem Update abrufbar, jetzt aber passiert hier auch nichts wenn ich den Downloadpfeil klicke

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  • 2 years ago

    Hallo @Stimpy ,

    wenn ich ein Fax an meine Sprachbox sende, landet das Fax im Posteingang.

    Dort kann ich das Fax als tif-Datei auf meinem Rechner speichern.

     

    9

    Answer

    from

    2 years ago

    Hallo @wari1957,

     

    wie schaut es aus, konntest du das Ganze schon testen? Bin doch glatt mal etwas neugierig. 🤗

     

    Viele Grüße

    Heike B. 

     

    Answer

    from

    2 years ago

    @Heike B. 

    Ohne Weiterleitung landen Sprachnachrichten und Faxe in der Sprachbox des Inklusivnutzers und sind dort nicht unmittelbar herunterladbar.

     

    Answer

    from

    2 years ago

    Hallo @wari1957

     

    dieser Fehler ist lt. Fachabteilung bekannt und in Bearbeitung.

    Hier kann übergangsweise folgender Workaround funktionieren: Die E-Mail noch einmal an sich selbst weiterleiten. 

     

    Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten.

     

    Liebe Grüße

    Nicole G.

     

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