Solved

Fax Option nicht buchbar

2 days ago

Hallo, ich versuche, die Fax-Funktion im E-Mail-Center freizuschalten. Die Voraussetzung, dass man Festnetz-Kunde sein muss, ist erfüllt. Wenn ich die Funktion auswähle, werde ich auf eine Seite mit Zubuchoptionen geführt, allerdings erscheint dort nirgendwo die Fax-Option (nicht über die Suche und auch nicht beim Anklicken der einzelnen Bereiche) - hat jemand das gleiche Problem und kennt eine Lösung? Vielen Dank!

62

0

15

    • 2 days ago

      Lösch mal Cache und cookies oder anderer Browser

      @MaLe1983 

      0

      0

    • 2 days ago

      @MaLe1983 benutzt du die Kennung, die zu deinem Anschluss gehört, oder eine Freemail ?

      0

    • 2 days ago

      Klick im menue auf Internet bringst nicht ?

      @MaLe1983 

      0

      0

    • 2 days ago

      @MaLe1983 bist du auch im E-Mailcenter eingeloggt ?

      0

      0

    • Official Solution

      accepted by

      2 days ago

      Hallo @MaLe1983,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch. Da aktuell eine Aktivierung im Kundencenter nicht klappt habe ich die Fax-Option einmal eingebucht. 

       

      Wenn noch weitere Fragen oder Wünsche rund um die Telekom aufkommen, gerne melden. 

       

      Viele Grüße

      Heike 

      0

      6

      Answer

      from

      18 hours ago

      Hallo @schalimar58,

       

      ich habe dich telefonisch gerade leider nicht erreicht. Wann passt es bei dir?

       

      Gruß

      André

      0

      Answer

      from

      17 hours ago

      hallo,  bin ab jetzt erreichbar...danke

      0

      Answer

      from

      16 hours ago

      Vielen Dank für das freundliche Telefonat @schalimar58,

       

      die Buchung habe ich vorgenommen wie gewünscht.

      Solltest du unsere Hilfe erneut benötigen, gib bitte Bescheid.

       

      Beste Grüße

      Louisa

      0

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 days ago

      Mit einer Fritzbox bräuchtest Du diese Option überhaupt nicht.

      Da richtest Du im Hauptmenü die Fax-Option ein und kannst einseitige Mails versenden.

      Mit der Software FritzFax kannst Du Dateien an ein Fax anhängen und dann über die FritzBox per LAN oder WLAN versenden.

      Empfang über die Funktion "Fax intern" in der Box, unter Telefoniegeräte, empfängt Faxe und sendet das Fax als PDF an Deine Mail.

      Und vor allem kostet das kein Extra Geld.

      0

      3

      Answer

      from

      1 day ago

      BigWoelfi2

      Und vor allem kostet das kein Extra Geld.

      Mit einer Fritzbox bräuchtest Du diese Option überhaupt nicht.

      Da richtest Du im Hauptmenü die Fax-Option ein und kannst einseitige Mails versenden.

      Mit der Software FritzFax kannst Du Dateien an ein Fax anhängen und dann über die FritzBox per LAN oder WLAN versenden.

      Empfang über die Funktion "Fax intern" in der Box, unter Telefoniegeräte, empfängt Faxe und sendet das Fax als PDF an Deine Mail.

      Und vor allem kostet das kein Extra Geld.

      BigWoelfi2

      Und vor allem kostet das kein Extra Geld.

      Du zahlst halt für eine teure FB , die ich einem GK Kunden eher weniger empfehlen würde. 

      0

      Answer

      from

      1 day ago

      Jumpignon

      Du zahlst halt für eine teure FB , die ich einem GK Kunden eher weniger empfehlen würde. 

      BigWoelfi2

      Und vor allem kostet das kein Extra Geld.

      BigWoelfi2

      Und vor allem kostet das kein Extra Geld.

      Du zahlst halt für eine teure FB , die ich einem GK Kunden eher weniger empfehlen würde. 

      Jumpignon

      Du zahlst halt für eine teure FB , die ich einem GK Kunden eher weniger empfehlen würde. 

      Genau, aus Geschäftskunden ist ja viel mehr rauszuholen. 🙂

      Wenn man die FB kauft  dann gatvnan 5 Jahre Garantie von AVM, jetzt Fritz.com.

      Wenn ich die Miete für einen Telekom-Router auf die Jahre hochrechne, dann übersteigt das den Preis für die Fritzbox aber.

      Answer

      from

      1 day ago

      BigWoelfi2

      Wenn ich die Miete für einen Telekom-Router auf die Jahre hochrechne, dann übersteigt das den Preis für die Fritzbox aber.

      Jumpignon

      Du zahlst halt für eine teure FB , die ich einem GK Kunden eher weniger empfehlen würde. 

      Jumpignon

      Du zahlst halt für eine teure FB , die ich einem GK Kunden eher weniger empfehlen würde. 

      Genau, aus Geschäftskunden ist ja viel mehr rauszuholen. 🙂

      Wenn man die FB kauft  dann gatvnan 5 Jahre Garantie von AVM, jetzt Fritz.com.

      Wenn ich die Miete für einen Telekom-Router auf die Jahre hochrechne, dann übersteigt das den Preis für die Fritzbox aber.

      BigWoelfi2

      Wenn ich die Miete für einen Telekom-Router auf die Jahre hochrechne, dann übersteigt das den Preis für die Fritzbox aber.

      Es geht aber im GK Umfeld eher um Zuverlässigkeit, außerdem ist die FB im Vergleich zur Digitalisierungsbox zB höher. Es hat sich einfach seinen Grund, warum die Telekom die FB für GK Kunden nicht anbietet. 

      0

      Unlogged in user

      Answer

      from

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    in  

    73

    0

    2

    Solved

    in  

    553

    0

    1

    in  

    324

    0

    3

    Solved

    1860

    0

    2