Neue Hybrid Option nicht buchbar

vor 4 Jahren

Hallo zusammen, 

 

in unserem Dorf Niederaula wurde eine neue Telekom LTE Basisstation angeschaltet. Die Netzabdeckung ist endlich vollständig gegeben.

 

Dies hat mich natürlich direkt dazu verleitet die Hybrid Option zu meinem Magenta Zuhause S Festnetzanschluss zu buchen. Den passenden Speedport Pro besitze ich bereits. 

Aber die Option ist nicht buchbar. Ich gehe davon aus das die neue, verfügbare Netzabdeckung noch nicht in den Telekom Systemen hinterlegt ist. 

Kann hier ein @Telekom_hilft Teamie weiterhelfen? Das wäre Super! 

 

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  • vor 4 Jahren

    Die Buchungen werden automatisch geprüft und die Verfügbarkeit regelmäßig geprüft.
    Manuell kann hier nicht eingegriffen werden.

    Sollte der neue Masten zum Beispiel per Richtfunk angebunden sein, dann wird er nie für Hybrid einbezogen werden.

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    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @Hybrid4G 

    momentan dauert es, wie schon suggeriert" ein paar Tage bis das sich das @Telekom hilft Team  wie @Jonas J.  @Erdogan T.  @Stefan D.  und Co. sich melden 👍

    Gruß
    Waage1969

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    von

  • vor 4 Jahren

    Hallo @Hybrid4G ich habe mir das gerade mal angeschaut und dachte so, mh den Namen und die Adresse kenne ich doch. Wir kommunizieren ja bereits über einen anderen Eingangskanal zu der Thematik. Ich melde mich bei Dir, sobald ich dazu neue Infos erhalte. Buchbar ist es weiterhin nicht.

    Grüße Anne W.

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    Uneingeloggter Nutzer

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