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Neue hybrid lte option nicht buchbar trotz hybrid bestandskunde
vor 4 Jahren
Ich habe einen magenta tv vdsl 50 Tarif mit hybrid M.
Jetzt wollte ich auf die neue hybrid LTE option aktualisieren. Aber nun sagt man mir das hybrid bei mir nicht verfügbar ist. Wie kann das sein? Momentan nutzt der speedport pro nur das normale LTE . Das Handy verbindet sich über die Telekom mit Lte+ (4g+) was auch für die neuen hybrid Optionen benötigt wird. Die Geschwindigkeit ist mit lte+ auch sehr gut. Nur verbindet sich der speedport pro offensichtlich nicht damit.
Wieso kann ich den Tarif nicht aktualisieren?
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vor 4 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Jahren
Du musst zuvor auf einen normalen Tarif wechseln.
Aber es kann nach wie vor sein, das Hybrid an deiner Adresse nicht neu zur Verfügung gestellt werden kann - dabei ist es egal, ob zuvor Hybrid genutzt wurde.
4
Antwort
von
vor 4 Jahren
Jain. Da siehst Du nur, ob es genutzt wird. Scheinbar steht bei Dir kein CA zur Verfügung.
2 Sterne Mitglied
vor 4 Jahren
Kann der speedport pro das lte+ Signal aufnehmen? Oder muss man das explizit anfordern?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Auch einen sehr großen. Und dabei auch mal in die Meldungen geschaut. Aber kein Einträge bezüglich CA gefunden.