ich versuche aktuell die neue Option „ 5G + Ultra“ zu meinem Vertrag zu buchen, sie wird mir Vorgeschlagen, bekomme aber folgende Fehlermeldung:
„Die gewünschte Optionsänderung ist leider nicht möglich. Leider ist die gewählte Option für Ihren Vertrag nicht buchbar.“
Zu meinem Setup:
Vertrag: MagentaMobil M Flex Young (6. Generation)
Gerät: iPhone 16 Pro ( 5G Standalone / SA wird unterstützt)
Zuvor konnte ich die Option „ 5G + Gaming“ problemlos buchen
Daher wundert es mich, dass „ 5G + Ultra“ jetzt nicht mehr buchbar ist, obwohl:
der Vertrag relativ aktuell/aktuell ist (6. Generation,2025)
das Endgerät alle technischen Voraussetzungen erfüllt ( 5G SA fähig)
Gibt es bekannte Einschränkungen bei Flex- oder Young-Tarifen? Oder handelt es sich um ein Buchungsproblem?
Vielleicht hat jemand ein ähnliches Setup oder schon Erfahrungen damit gemacht.
Danke euch!
vor 4 Stunden
Hallo @Jannik12345,
vielen Dank für deinen Beitrag. Ich helfe gern weiter.
Ist die 5G + Gaming Option aktuell noch in deinem Bestand?
Liebe Grüße
Maria
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vor 3 Stunden
Nicht wirklich
die wird mir zwar seit längerem noch als aktiv im Portal angezeigt, aber eigentlich ist sie seit Wochen gekündigt.
Das Handy zeigt seit dem auch den Schalter für 5G Standalone auch nicht mehr an.
Ich vermute also es handelt sich um einen Anzeige Fehler in der MeinMagenta App
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von
vor 3 Stunden
Hi @Jannik12345
@Jannik12345
Ich denke auch, dass es dann ein Anzeigefehler ist.
@Jannik12345
Vielleicht klemmt es tatsächlich noch ein bisschen.
Grüße
Christoph
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