Gelöst

Fax Option nicht buchbar

vor 4 Monaten

Hallo, ich versuche, die Fax-Funktion im E-Mail-Center freizuschalten. Die Voraussetzung, dass man Festnetz-Kunde sein muss, ist erfüllt. Wenn ich die Funktion auswähle, werde ich auf eine Seite mit Zubuchoptionen geführt, allerdings erscheint dort nirgendwo die Fax-Option (nicht über die Suche und auch nicht beim Anklicken der einzelnen Bereiche) - hat jemand das gleiche Problem und kennt eine Lösung? Vielen Dank!

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    • vor 4 Monaten

      Lösch mal Cache und cookies oder anderer Browser

      @MaLe1983 

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    • vor 4 Monaten

      @MaLe1983 benutzt du die Kennung, die zu deinem Anschluss gehört, oder eine Freemail ?

      0

    • vor 4 Monaten

      Klick im menue auf Internet bringst nicht ?

      @MaLe1983 

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    • vor 4 Monaten

      @MaLe1983 bist du auch im E-Mailcenter eingeloggt ?

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Monaten

      Hallo @MaLe1983,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch. Da aktuell eine Aktivierung im Kundencenter nicht klappt habe ich die Fax-Option einmal eingebucht. 

       

      Wenn noch weitere Fragen oder Wünsche rund um die Telekom aufkommen, gerne melden. 

       

      Viele Grüße

      Heike 

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      6

      von

      vor 4 Monaten

      Hallo @schalimar58,

       

      ich habe dich telefonisch gerade leider nicht erreicht. Wann passt es bei dir?

       

      Gruß

      André

      0

      von

      vor 4 Monaten

      hallo,  bin ab jetzt erreichbar...danke

      0

      von

      vor 4 Monaten

      Vielen Dank für das freundliche Telefonat @schalimar58,

       

      die Buchung habe ich vorgenommen wie gewünscht.

      Solltest du unsere Hilfe erneut benötigen, gib bitte Bescheid.

       

      Beste Grüße

      Louisa

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Monaten

      Mit einer Fritzbox bräuchtest Du diese Option überhaupt nicht.

      Da richtest Du im Hauptmenü die Fax-Option ein und kannst einseitige Mails versenden.

      Mit der Software FritzFax kannst Du Dateien an ein Fax anhängen und dann über die FritzBox per LAN oder WLAN versenden.

      Empfang über die Funktion "Fax intern" in der Box, unter Telefoniegeräte, empfängt Faxe und sendet das Fax als PDF an Deine Mail.

      Und vor allem kostet das kein Extra Geld.

      0

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      von

      vor 4 Monaten

      BigWoelfi2

      Und vor allem kostet das kein Extra Geld.

      Mit einer Fritzbox bräuchtest Du diese Option überhaupt nicht.

      Da richtest Du im Hauptmenü die Fax-Option ein und kannst einseitige Mails versenden.

      Mit der Software FritzFax kannst Du Dateien an ein Fax anhängen und dann über die FritzBox per LAN oder WLAN versenden.

      Empfang über die Funktion "Fax intern" in der Box, unter Telefoniegeräte, empfängt Faxe und sendet das Fax als PDF an Deine Mail.

      Und vor allem kostet das kein Extra Geld.

      BigWoelfi2

      Und vor allem kostet das kein Extra Geld.

      Du zahlst halt für eine teure FB , die ich einem GK Kunden eher weniger empfehlen würde. 

      0

      von

      vor 4 Monaten

      Jumpignon

      Du zahlst halt für eine teure FB , die ich einem GK Kunden eher weniger empfehlen würde. 

      BigWoelfi2

      Und vor allem kostet das kein Extra Geld.

      BigWoelfi2

      Und vor allem kostet das kein Extra Geld.

      Du zahlst halt für eine teure FB , die ich einem GK Kunden eher weniger empfehlen würde. 

      Jumpignon

      Du zahlst halt für eine teure FB , die ich einem GK Kunden eher weniger empfehlen würde. 

      Genau, aus Geschäftskunden ist ja viel mehr rauszuholen. 🙂

      Wenn man die FB kauft  dann gatvnan 5 Jahre Garantie von AVM, jetzt Fritz.com.

      Wenn ich die Miete für einen Telekom-Router auf die Jahre hochrechne, dann übersteigt das den Preis für die Fritzbox aber.

      von

      vor 4 Monaten

      BigWoelfi2

      Wenn ich die Miete für einen Telekom-Router auf die Jahre hochrechne, dann übersteigt das den Preis für die Fritzbox aber.

      Jumpignon

      Du zahlst halt für eine teure FB , die ich einem GK Kunden eher weniger empfehlen würde. 

      Jumpignon

      Du zahlst halt für eine teure FB , die ich einem GK Kunden eher weniger empfehlen würde. 

      Genau, aus Geschäftskunden ist ja viel mehr rauszuholen. 🙂

      Wenn man die FB kauft  dann gatvnan 5 Jahre Garantie von AVM, jetzt Fritz.com.

      Wenn ich die Miete für einen Telekom-Router auf die Jahre hochrechne, dann übersteigt das den Preis für die Fritzbox aber.

      BigWoelfi2

      Wenn ich die Miete für einen Telekom-Router auf die Jahre hochrechne, dann übersteigt das den Preis für die Fritzbox aber.

      Es geht aber im GK Umfeld eher um Zuverlässigkeit, außerdem ist die FB im Vergleich zur Digitalisierungsbox zB höher. Es hat sich einfach seinen Grund, warum die Telekom die FB für GK Kunden nicht anbietet. 

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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