Solved
Fax Option nicht buchbar
2 days ago
Hallo, ich versuche, die Fax-Funktion im E-Mail-Center freizuschalten. Die Voraussetzung, dass man Festnetz-Kunde sein muss, ist erfüllt. Wenn ich die Funktion auswähle, werde ich auf eine Seite mit Zubuchoptionen geführt, allerdings erscheint dort nirgendwo die Fax-Option (nicht über die Suche und auch nicht beim Anklicken der einzelnen Bereiche) - hat jemand das gleiche Problem und kennt eine Lösung? Vielen Dank!
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5 years ago
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2 days ago
Lösch mal Cache und cookies oder anderer Browser
@MaLe1983
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2 days ago
@MaLe1983 benutzt du die Kennung, die zu deinem Anschluss gehört, oder eine Freemail ?
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2 days ago
Klick im menue auf Internet bringst nicht ?
@MaLe1983
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2 days ago
@MaLe1983 bist du auch im E-Mailcenter eingeloggt ?
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Official Solution
accepted by
2 days ago
Hallo @MaLe1983,
vielen Dank für das nette Gespräch. Da aktuell eine Aktivierung im Kundencenter nicht klappt habe ich die Fax-Option einmal eingebucht.
Wenn noch weitere Fragen oder Wünsche rund um die Telekom aufkommen, gerne melden.
Viele Grüße
Heike
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from
22 hours ago
Hallo @schalimar58,
ich habe dich telefonisch gerade leider nicht erreicht. Wann passt es bei dir?
Gruß
André
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from
22 hours ago
hallo, bin ab jetzt erreichbar...danke
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Answer
from
21 hours ago
Vielen Dank für das freundliche Telefonat @schalimar58,
die Buchung habe ich vorgenommen wie gewünscht.
Solltest du unsere Hilfe erneut benötigen, gib bitte Bescheid.
Beste Grüße
Louisa
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from
2 days ago
Mit einer Fritzbox bräuchtest Du diese Option überhaupt nicht.
Da richtest Du im Hauptmenü die Fax-Option ein und kannst einseitige Mails versenden.
Mit der Software FritzFax kannst Du Dateien an ein Fax anhängen und dann über die FritzBox per LAN oder WLAN versenden.
Empfang über die Funktion "Fax intern" in der Box, unter Telefoniegeräte, empfängt Faxe und sendet das Fax als PDF an Deine Mail.
Und vor allem kostet das kein Extra Geld.
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from
2 days ago
Und vor allem kostet das kein Extra Geld.
Mit einer Fritzbox bräuchtest Du diese Option überhaupt nicht.
Da richtest Du im Hauptmenü die Fax-Option ein und kannst einseitige Mails versenden.
Mit der Software FritzFax kannst Du Dateien an ein Fax anhängen und dann über die FritzBox per LAN oder WLAN versenden.
Empfang über die Funktion "Fax intern" in der Box, unter Telefoniegeräte, empfängt Faxe und sendet das Fax als PDF an Deine Mail.
Und vor allem kostet das kein Extra Geld.
Du zahlst halt für eine teure FB , die ich einem GK Kunden eher weniger empfehlen würde.
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Answer
from
2 days ago
Du zahlst halt für eine teure FB , die ich einem GK Kunden eher weniger empfehlen würde.
Und vor allem kostet das kein Extra Geld.
Du zahlst halt für eine teure FB , die ich einem GK Kunden eher weniger empfehlen würde.
Genau, aus Geschäftskunden ist ja viel mehr rauszuholen. 🙂
Wenn man die FB kauft dann gatvnan 5 Jahre Garantie von AVM, jetzt Fritz.com.
Wenn ich die Miete für einen Telekom-Router auf die Jahre hochrechne, dann übersteigt das den Preis für die Fritzbox aber.
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from
2 days ago
Wenn ich die Miete für einen Telekom-Router auf die Jahre hochrechne, dann übersteigt das den Preis für die Fritzbox aber.
Du zahlst halt für eine teure FB , die ich einem GK Kunden eher weniger empfehlen würde.
Genau, aus Geschäftskunden ist ja viel mehr rauszuholen. 🙂
Wenn man die FB kauft dann gatvnan 5 Jahre Garantie von AVM, jetzt Fritz.com.
Wenn ich die Miete für einen Telekom-Router auf die Jahre hochrechne, dann übersteigt das den Preis für die Fritzbox aber.
Es geht aber im GK Umfeld eher um Zuverlässigkeit, außerdem ist die FB im Vergleich zur Digitalisierungsbox zB höher. Es hat sich einfach seinen Grund, warum die Telekom die FB für GK Kunden nicht anbietet.
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