Dietmar1311

Bei dem Versuch, das SyncPlus Profil auf iPhon und iPad zu installieren, kommt die Fehlermeldung: Safari konnte ein Profil nicht installieren ( unbekannter Fehler). Beide Geräte haben die aktuellste Version des Betriebssystems (iOS). Vielleicht kann mir jemand bei der Lösung des Problems helfen?

Ich habe das selbe Problem mit dem iPhone XS, alles nach Anleitung durchgeführt so wie  beschrieben. Bisher lief die Synchronisation der E-Mails, Kontakte und Kalender über das Microsoft Exchange Konto, diesen Account hatte ich wie gefordert vor der Durchführung gelöscht. Hätte es auch gern so gelassen, allerdings muss hier lt. der E-Mail der Telekom bis zum 31.08 mittels der Sync-Plus App umgestellt werden. Benötige also auch dringend Hilfe 

@Dietmar1311 habe hier https://www.telekom.de/hilfe/sync-plus/manuelle-einrichtung-ios#560014 noch als Alternative die manuellen Einrichtung gefunden. So kann der Weg über die App umgangen werden. Für den Fall das hier keiner so schnell eine Lösung auf unser Problem mit der Fehlermeldung hat.