Solved

Fehler beim Laden des Postfachs seit Umstellung auf Freemail

2 months ago

Seit ich meinen Email Account auf Freenet umgestellt habe, kommt nach dem einloggen die Fehlermeldung "Fehler beim Laden des Postfachs"

Vorab vielen Dank!

Der Fehler wurde schon öfters berichtet, jedoch konnte ich die entgültige Lösung nicht finden

Note

This post was escalated by jojo1 at 21.08.2025 10:13.

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    • 2 months ago

      Hallo @Reiherwälder2 ,

      mit welchem Programm/ App rufst du die Mails ab?

      Schon mal versucht.

      Browser Cache ( Verlauf/ Chronik ) gelöscht.

      Alternativ mal einen anderen Browser probiert.

      Mal die Passwörter unter https://email.t-online.de/pr?a=accountdetails  abgleichen.

      Bitte beachten es gibt 2 Passwörter

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    • 2 months ago

      Hallo jojo1,

      aktuell funktioniert das Abrufen nicht einmal über das T-online Email Center.

      Passwörter sollten passen, denn ich kann mich einloggen

      Die Fehlermeldung sagt im Detail:

      Fehlermeldung beim Laden des Postfachs

      Gegebenenfalls liegt eine kurzfristige Störung vor oder es werden Wartungsarbeiten ....

      Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.

      Ist aber schon mehrere Tage.

      Verschiedene Browser und Rechner habe ich schon versucht

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    • 2 months ago

      @Reiherwälder2 ,

      versuche mal die Passwörter im E-Mailcenter neu zu setzen.

      Manchmal verschluckt sich die Geschichte bei einer Umstellung😉

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    • 2 months ago

      Das habe ich auch bereits versucht ;-)

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    • 2 months ago

      @Reiherwälder2 ,

      ok, dann sollte mal das Team draufschauen.

      Werde dem Team mal einen Wink geben, halte bitte die letzten 6 Stellen deiner Iban bereit 

      für die Identifikation.

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    • 2 months ago

      @jojo1 , 

      das wäre echt super! Vielen Dank!

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    • 2 months ago

      @Reiherwälder2 ,

      Gerne, bitte ein wenig Geduld haben bis sich jemand hier oder telefonisch meldet.

      Good Luck😃

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    • 2 months ago

      alles klar, und nochmals vielen Dank!

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      from

      2 months ago

      Hallo @Alexander M.

      Sorry, ich hatte versehentlich am Ende der Telefonnummer einen Fehler gemacht. Die Nummer passt jetzt

      from

      2 months ago

      @Reiherwälder2 Danke für das freundliche Telefonat :-) Da die Umstellung auf Freemail verspätet erfolgte, wurde der Account gesperrt. Ich konnte die Sperre wieder aufheben und du hast nun Zugriff auf dein Postfach. Grüße Alexander

      Note

      This comment has been converted into an Answer.

      from

      2 months ago

      @Alexander M. ,

      könntest du dieses eventuell als Antwort (nicht Kommentar) einstellen?

      Dann kann man dieses als Lösung kennzeichnen.

      Gruß jojo1

      Unlogged in user

      from

    • 2 months ago

      @Reiherwälder2 geh mal auf die Seite http://www.telekom.de/dienste-konto , melde Dich da an und schau, ob da Telekom Mail unter "Ihre Dienste" angezeigt wird.

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    • 2 months ago

      @ho.mueller Telekom Mail wird sowohl als Freemail und Mail s angezeigt.

      Sorry, ich hatte aus versehen eine falsche Mobilnummer angegeben (Zahlendreher)

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      1

      from

      2 months ago

      Reiherwälder2

      Sorry, ich hatte aus versehen eine falsche Mobilnummer angegeben (Zahlendreher)

      @ho.mueller Telekom Mail wird sowohl als Freemail und Mail s angezeigt.

      Sorry, ich hatte aus versehen eine falsche Mobilnummer angegeben (Zahlendreher)

      Reiherwälder2

      Sorry, ich hatte aus versehen eine falsche Mobilnummer angegeben (Zahlendreher)

      Heißt du hast die Nummer geändert und wärst jetzt erreichbar?

      Ok erledigt😁

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