Fehlerhafte E-Mails: E-Mails enthalten nach dem Absenden zu große Zeilenabstände (kein WYSIWYG) - Sichtbar erst beim Empfänger

vor 6 Monaten

Hallo zusammen,

es werden derzeit fehlerhafte E-Mails verschickt, bei denen durch das E-Mail-Center im Hintergrund zu große Zeilenabstände generiert werden.

Das Problem wird erst beim Empfänger ersichtlich, nicht aber beim Verfassen, oder im E-Mail-Center-Ordner "Gesendet"!

Problem im E-Mail-Center:

  • Bei einer neuen E-Mail wird ein Abstand von ca. 1 Leerzeile gesetzt, wenn lediglich ein Zeilenwechsel aber keine Leerzeile eingegeben wurde.
  • Bei einer neuen E-Mail wird ein Abstand von ca. 2 Leerzeilen gesetzt, wenn ein Zeilenwechsel + 1 Leerzeile eingegeben wurde.
  • Bei der automatisch eingefügten Signatur wird ein Abstand von ca. 1,5 Zeilen gesetzt, obwohl in der Vorlage der Signatur/Originalsignatur nur ein Zeilenwechsel, aber keine Leerzeile gesetzt wurde.
  • Bei der automatisch eingefügten Signatur wird ein Abstand von ca. 3 Zeilen gesetzt, obwohl in der Signaturvorlage nur ein Zeilenwechsel + 1 Leerzeile gesetzt wurde.

-> Copy-und-Paste z.B. aus Word oder dem Editor löst das Problem nicht

-> Neuformatierung der E-Mail im E-Mail-Center löst das Problem nicht

-> Löschen und neu anlegen einer Signatur löst das Problem nicht

-> Es ist kein Problem des Empfängers, da das Problem bei diversen gewerblichen Empfängern und Providern auftritt

Wie können E-Mails über das E-Mail Center wieder in annehmbarer Formatierung versendet werden?

Vielen Dank.

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