Solved
Filterregeln greifen nicht mehr
2 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe vor ein paar Tagen eine neue Filterregel eingestellt und sie hat auch funktioniert. Ich habe diese Regel dann nicht mehr benötigt und per Schiebeschalter deaktiviert. Seit dem funktionieren die anderen Filterregeln nicht mehr.
Was ich seitdem gemacht habe:
- Ich habe die deaktivierte Regel gelöscht
- ich habe die anderen Regeln kurzzeitig deaktiviert und anschließend wieder aktiviert.
Alles leider ohne Erfolg. Kann mir jemand helfen?
Viele Grüße
Wolfgang
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4 years ago
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2 years ago
Kann mir jemand helfen?
Ohne deine Regeln im Detail zu kennen ist das schwierig. Ein generelles Problem mit Filterregeln ist hier noch nicht ruchbar geworden.
Viele Grüße
Thomas
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Answer
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2 years ago
Hallo teezee,
danke für die schnelle Antwort. Ich hänge mal einen Screenshot an und hoffe, dass das schon genügend Informationen sind.
Wie gesagt: alle die dort zu sehenden Filterregeln haben jahrelang funktioniert. Insofern gehe ich davon aus, das nicht an Syntax oder REGEX liegt, sondern einfach nur seit dem Deaktivieren und Löschen einer neuen Regel nicht mehr funktioniert, warum auch immer.
Viele Grüße
Wolfgang
Answer
from
2 years ago
Hallo @Noddi,
kannst bitte einmal testen, wie es aussieht, wenn du die eine Filterregel unter neuem Namen neu erstellst. Funktioniert die neue Regel dann?
Viele Grüße
Torsten S.
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Answer
from
2 years ago
Hallo Sprinklr-API,
guter Hinweis, danke. Direkt mal bei Skript ausprobiert und in SkriptNeu umbenannt. Danach noch nach ober verschoben.
Fehler bleibt leider
Trotzdem Danke für die Unterstützung
Viele Grüße
Wolfgang
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from
2 years ago
Habe gerade gesehen dass bei jeder Regel der Haken: Keine weitere Regel ausführen angehakt war. Dachte schon, das sei die Lösung und überall rausgenommen, aber der Fehler bleibt. Außerdem weiß ich nicht wieder Haken da reingekommen ist
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
So, ich habe alle Filter gelöscht und neu eingegeben. Was ich testen konnte funktioniert jetzt wieder.
Vielen Dank für eure Unterstützung
Wolfgang
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