Freemail Account gesperrt, keine Identitätsprüfung mehr möglich

vor 2 Monaten

Guten Tag, ich hoffe man kann mir hier weiterhelfen...

Mein Freemail-Account wurde wegen "verdächtiger Aktivitäten" gesperrt, und ich habe aktuell keinen Zugriff mehr darauf.

Leider funktioniert inzwischen keine der Identitätsprüfungen mehr. 

Die Antworten auf die Sicherheitsfragen kann ich nicht mehr korrekt eingeben. Ich hatte damals bewusst andere Antworten gewählt als die eigentlichen Fragen, um die Sicherheit zu erhöhen. Bis zur Sperrung war ich mir der Antworten sicher, jedoch werden diese nun nicht mehr akzeptiert. 

Auch das hinterlegte Geburtsdatum kann ich nicht mehr korrekt angeben, da ich die E-Mail-Adresse  vor vielen Jahren erstellt habe und damals keine realen Daten verwendet habe, im Jugendlichem leichtsinn.

Zusätzlich erhalte ich keine Bestätigungsmails über eine hinterlegte Kontaktadresse, obwohl ich davon ausgegangen war, eine solche eingerichtet zu haben.

Mein E-Mail account ist mit ganz vielen unterschiedlichen weiteren Accounts verbunden, unteranderem auch Kostenpflichtige Abo's etc. Ohne Zugriff auf die E-Mail-Adresse kann ich diese nicht mehr verwalten.. Hoffe mir kann jemand behilflich sein.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

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