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Gelöst
freemail gehackt
vor 4 Jahren
Hallo,
heute wurde mein T-Online Freemail-Konto gehackt. Ich kann keine E-Mails mehr abrufen, weder über App noch über Internet-Browser. Die Sicherheitsfrage wurde ebenfalls bereits von dem Hacker geändert. Somit komme ich gar nicht mehr an mein Konto. Ich habe auch versucht über "Passwort zurücksetzen" hier eine Lösung zu bekommen. Die dort von mir als Kontaktadresse hinterlegte E-Mail wurde aber wohl ebenfalls von dem Hacker geändert. Bei der von mir angegebenen E-Mailadresse kommt jedenfalls nichts an. Wie kann ich mein Konto sperren bzw. das Passwort und die dazugehörigen Sicherheitseinrichtungen wieder herstellen/anpassen ?
Vielen Dank für die Unterstützung !
Ellen
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Verabschiede dich von dem Account, für Freemail gibt die Telekom keinen Support und wenn bereist alle Sicherheitsmerkmale überschrieben wurden ist es vorbei.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Da du nicht nachweisen kannst dass es dein Konto ist kannst du es logischerweise auch nicht schließen lassen.