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vor 8 Tagen
Da hilft nur teamie
Füll dein Profil. Kundennummer 1234512345 setzen
@Herbert.Zwiener
.See.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/mehr-faktor-authentifizierung-einrichten-ohne-festnetz-und-kundennummer/69ce9071b267ca6c7332982a
0
vor 8 Tagen
Zugang zur Email
Ab 16.4. soll der Zugang zur Email nur mit der eingerichteten Mehrfaktoridentifierung möglich sein. Ich bin erst seit kurzem auf Freemail umgestiegen. Ich habe bei der Telekom keine Rufnummer und keine Kundennummer mehr. Beim Einrichten werde ich aber danach gefragt? Wer kann mir dabei weiterhelfen?
Installier thunderbird am pc und smartphone
Damit du mails lesen schreiben kannst
@Herbert.Zwiener
0
0
vor 8 Tagen
Ich hab die teamies informiert
@Herbert.Zwiener
Profil befüllt ?
0
vor 8 Tagen
@Herbert.Zwiener Vielen lieben Dank für das Telefonat. Ich habe es gerade 1x weitergeleitet.
Es grüßt Wiebke
0
vor 7 Tagen
Ich habe bei der Telekom keine Rufnummer u
Ab 16.4. soll der Zugang zur Email nur mit der eingerichteten Mehrfaktoridentifierung möglich sein. Ich bin erst seit kurzem auf Freemail umgestiegen. Ich habe bei der Telekom keine Rufnummer und keine Kundennummer mehr. Beim Einrichten werde ich aber danach gefragt? Wer kann mir dabei weiterhelfen?
Hallo ein kleiner denkfehler.
Eine Telekom Rufnummer.
Bezieht bei den Login-Daten.
Auf die Benutzerinformationen
Dort kann nur eine Telekom Rufnummer eingetragen werden.
Bei den Login Daten .
Gibt es aber auch den Bereich
Anmeldeoptionen
Dort kann eine beliebige Mobilfunknummer eingetragen werden.
Die muss nicht von der Telekom sein.
Beim Einrichten der Mehrfaktor Authentifizierung wird dann diese Rufnummer dafür benutzt.
1
von
vor 7 Tagen
Hallo Laurin,
> Hallo ein kleiner denkfehler.
Allerdings Deinerseits.
Bei Festnetz-Kunden wird nach der Eingabe einer Rufnummer für die SMS noch eine weitere Prüfung vorgenommen. Hier hat jemand entsprechende Screenshots gezeigt:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/2fa-mehr-faktor-authentifizierung-ohne-festnetzanschluss-nicht-möglich/69c6d65a9016847ca6ed8a3a?commentId=69c6e9319016847ca6f4fb95&replyId=69c93eaeb267ca6c7315e02b
Ich vermute, daß das bei ehemaligen Festnetz-Kunden, die nach Vertragsende auf Freemail umgestellt haben, der Fall ist. Der TE erwähnte ja auch, daß er seit Kurzem kein Kunde mehr ist.
Grüße
gabi
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Tagen
@Herbert.Zwiener Ich hab da noch einen Tipp von einer Kollegin bekommen, vielleicht ist das die Lösung: Du loggst dich ganz normal im E-Mail Center, Kundencenter oder in unseren Apps ein. Nach dem Login bekommen auch die Freemailer eine Aufforderung die MFA einzurichten. Du gibst dann dort deine Handynummer (egal wo du Kunde bist) ein und wählst aus, ob die immer oder nur bei "wichtigen Aktionen" abgefragt werden soll. Das Ganze wird dann noch mal mit einem PIN , den du via SMS bekommst, bestätigt und fertig. :)
Es grüßt Wiebke
0
0
vor 6 Tagen
Ich konnte inzwischen ca. 5x ohne Aufforderung zur MFA mich in mein Email-Konto einloggen, mein Handy (kein Telekom) ist erfolgreich eingerichtet und abgespeichert. Trotzdem bekomme ich die erneute Aufforderung und zwar fortlaufend. Bei "Vertrauendswürdige Geräte" kommt die Meldung, daß erst bei erfolgreicher MFA der PC als Anmeldeoption anerkannt wird. Ist kein direkter Kontakt zur Telekom möglich? Eine Deadline zu setzen und den Freemail'ern auf diese Weise das Konto zu entziehen ist nicht fair. Übrigens bei all den vielen Versuchen bin ich er Frage "immer" oder "nur bei wichtigen Aktionen" nie begegnet.
0
6
von
vor 4 Tagen
@Herbert.Zwiener Kannst du es bitte noch mal testen? Es gab da wohl tatsächlich einen Fehler, gerade kam aber die Antwort, dass es behoben wurde.
Es grüßt Wiebke
Hinweis:
0
von
vor 4 Tagen
Vielen vielen Dank es hat endlich geklappt!!! Reibungslos. Bestätigung für erfolgreichen MFA erhalten . Super! Danke nochmals.
Hinweis:
von
vor 4 Tagen
Es freut mich wirklich sehr, dass es nun funktioniert hat. 🙂 Vielen Dank für dein abschließendes Feedback und noch einen schönen Tag. 🙌😊
Viele Grüße
Timur
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Tagen
@Herbert.Zwiener Kannst du es bitte noch mal testen? Es gab da wohl tatsächlich einen Fehler, gerade kam aber die Antwort, dass es behoben wurde.
Es grüßt Wiebke
Hinweis:
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Tagen
Vielen vielen Dank es hat endlich geklappt!!! Reibungslos. Bestätigung für erfolgreichen MFA erhalten . Super! Danke nochmals.
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von