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vor einem Monat
Hallo @Newzeva,
vielen Dank für deinen Beitrag & schön, dass du nun unser*e Kund*in bist. 🤗
Melde dich mit den Zugangsdaten also der Zugangsnummer & deinem persönlichen Kennwort über telekom.de im Kundencenter an. Wenn du dort eingeloggt bist, gehst du in die Login-Einstellungen und hinterlegst dort alles nötige.🤗
Danach kannst du deinen Prepaidvertrag noch hinzufügen.
Wenn du weitere Unterstützung brauchst, gib mir gerne Bescheid.
Viele Grüße Lisa
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
@Gelöschter Nutzer
Danke für das nette Telefongespräch. So konnten wir per Verifikationscode den Freemail-Account eindeutig identifizieren und die E-Mail Adresse freigeben.
Auch die Einrichtung der Hauptadresse hatte direkt geklappt.
Jetzt sind auch die zusätzlichen E-Mail Adressen frei und können auf dem neuen Login wieder eingerichtet werden.
Geben Sie mir hier bitte kurz Bescheid, wenn alles erledigt ist.
Viele Grüße
Jürgen
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