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akzeptiert von
vor einem Monat
Hallo @Newzeva,
vielen Dank für deinen Beitrag & schön, dass du nun unser*e Kund*in bist. 🤗
Melde dich mit den Zugangsdaten also der Zugangsnummer & deinem persönlichen Kennwort über telekom.de im Kundencenter an. Wenn du dort eingeloggt bist, gehst du in die Login-Einstellungen und hinterlegst dort alles nötige.🤗
Danach kannst du deinen Prepaidvertrag noch hinzufügen.
Wenn du weitere Unterstützung brauchst, gib mir gerne Bescheid.
Viele Grüße Lisa
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vor einem Monat
Hallo Lisa, danke für die Rückmeldung 😊
ich glaube, ich habe mich vorhin etwas unklar ausgedrückt.
Ich möchte gerne diese Anleitung befolgen:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/bestehendes-e-mail-postfach-auf-einen-festnetzvertrag-%C3%BCbertragen-bestehendes-login-mit-dem-kundencenter-festnetz-verkn%C3%BCpfen/668736784ae73561da17827b
Ab Punkt 4 müsst ihr glaube ich aktiv werden :)
Ich habe aktuell eine t-online Freemail-Adresse und möchte dieses bestehende E-Mail-Postfach nun auf meinen Festnetzvertrag übertragen bzw. migrieren, sodass es dort zugeordnet ist.
Viele Grüße
Newzeva
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9
von
vor einem Monat
@Newzeva
Danke für die Bilder. Ich möchte noch einmal auf deine Frage zurückkommen. 😉 Möchtest du die Freemail-Adresse auf deinen Vertrag übertragen oder soll sie einfach als zusätzlicher Benutzername hinterlegt werden? Du hast recht, dass die E-Mail-Adresse nicht von dir freigegeben werden kann. Auch über uns wird sie nur unter bestimmten Voraussetzungen freigegeben.
Hier findest du eine Erklärung dazu sowie den Link für das Formular: t1p.de/783d9
🙂
Viele Grüße Nadine
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von
vor einem Monat
Genau richtig, ich möchte meine Freemail Adresse komplett auf meinen neuen Vertag migrieren.
Gruß
Newzeva
0
von
vor einem Monat
Ich lese diesen Hinweis
"Freemail (kostenlose E-Mail-Adresse @magenta.de bzw. @t-online.de) können ausschließlich von Ihnen im E-Mail Center administriert werden. "
Leider sehe ich im Email-Center keine Möglichkeit, die Freemail-Adresse meinem Vertrag hinzuzufügen oder zu übertragen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Ja bekomme die Meldung: Die Verwendung einer Telekom E-Mail-Adresse ist leider nicht möglich. Bitte verwenden Sie eine E-Mail-Adresse eines anderen Anbieters.
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0
vor einem Monat
Hallo Newzeva,
> ich habe seit heute Glasfaser und möchte mein komplettes t-online
> Freemail-Postfach inkl. aller Aliase auf den neuen Vertrag übertragen
> lassen.
Beachte dabei bitte, daß die zusätzlichen Adressen alle einzeln freigegeben werden müssen, die werden nicht automatisch mit der Hauptadresse des Freemail-Postfachs "rübergezogen".
Grüße
gabi
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vor einem Monat
Hallo Gabriel,
die Alias kann ich ja löschen und später manuell nochmal eintragen. Wichtig wäre für mich nur die Hauptadresse.
Viele Grüße
Newzeva
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5
von
vor einem Monat
Hallo Jürgen, habe ich gemacht:
Kannst mich gerne jetzt oder jederzeit anrufen ich bin erreichbar :))
0
von
vor einem Monat
@Newzeva
Danke für das nette Telefongespräch. So konnten wir per Verifikationscode den Freemail-Account eindeutig identifizieren und die E-Mail Adresse freigeben.
Auch die Einrichtung der Hauptadresse hatte direkt geklappt.
Jetzt sind auch die zusätzlichen E-Mail Adressen frei und können auf dem neuen Login wieder eingerichtet werden.
Geben Sie mir hier bitte kurz Bescheid, wenn alles erledigt ist.
Viele Grüße
Jürgen
Hinweis:
von
vor einem Monat
Hallo Jürgen,
vielen lieben Dank! Es hat alles super geklappt.
Toller Support 😊
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
@Gelöschter Nutzer
Danke für das nette Telefongespräch. So konnten wir per Verifikationscode den Freemail-Account eindeutig identifizieren und die E-Mail Adresse freigeben.
Auch die Einrichtung der Hauptadresse hatte direkt geklappt.
Jetzt sind auch die zusätzlichen E-Mail Adressen frei und können auf dem neuen Login wieder eingerichtet werden.
Geben Sie mir hier bitte kurz Bescheid, wenn alles erledigt ist.
Viele Grüße
Jürgen
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von