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akzeptiert von
vor 4 Stunden
Hallo @Newzeva,
vielen Dank für deinen Beitrag & schön, dass du nun unser*e Kund*in bist. 🤗
Melde dich mit den Zugangsdaten also der Zugangsnummer & deinem persönlichen Kennwort über telekom.de im Kundencenter an. Wenn du dort eingeloggt bist, gehst du in die Login-Einstellungen und hinterlegst dort alles nötige.🤗
Danach kannst du deinen Prepaidvertrag noch hinzufügen.
Wenn du weitere Unterstützung brauchst, gib mir gerne Bescheid.
Viele Grüße Lisa
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vor 3 Stunden
Hallo Lisa, danke für die Rückmeldung 😊
ich glaube, ich habe mich vorhin etwas unklar ausgedrückt.
Ich möchte gerne diese Anleitung befolgen:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/bestehendes-e-mail-postfach-auf-einen-festnetzvertrag-%C3%BCbertragen-bestehendes-login-mit-dem-kundencenter-festnetz-verkn%C3%BCpfen/668736784ae73561da17827b
Ab Punkt 4 müsst ihr glaube ich aktiv werden :)
Ich habe aktuell eine t-online Freemail-Adresse und möchte dieses bestehende E-Mail-Postfach nun auf meinen Festnetzvertrag übertragen bzw. migrieren, sodass es dort zugeordnet ist.
Viele Grüße
Newzeva
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von
vor 3 Stunden
Nur mal für mein Verständnis 😊
Ist diese Anleitung eventuell nicht mehr aktuell?
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/bestehendes-e-mail-postfach-auf-einen-festnetzvertrag-%C3%BCbertragen-bestehendes-login-mit-dem-kundencenter-festnetz-verkn%C3%BCpfen/668736784ae73561da17827b
Ich verstehe es so, dass ich meine Freemail-Adresse selbst gar nicht freigeben kann, sondern dass dies nur durch das Telekom-Team möglich ist, damit ich die E-Mail-Adresse anschließend im neuen Vertrag neu registrieren bzw. zuordnen kann.
Liege ich damit richtig?
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von
vor 3 Stunden
0
von
vor einer Stunde
@Newzeva
Danke für die Bilder. Ich möchte noch einmal auf deine Frage zurückkommen. 😉 Möchtest du die Freemail-Adresse auf deinen Vertrag übertragen oder soll sie einfach als zusätzlicher Benutzername hinterlegt werden? Du hast recht, dass die E-Mail-Adresse nicht von dir freigegeben werden kann. Auch über uns wird sie nur unter bestimmten Voraussetzungen freigegeben.
Hier findest du eine Erklärung dazu sowie den Link für das Formular: t1p.de/783d9
🙂
Viele Grüße Nadine
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Ja bekomme die Meldung: Die Verwendung einer Telekom E-Mail-Adresse ist leider nicht möglich. Bitte verwenden Sie eine E-Mail-Adresse eines anderen Anbieters.
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Uneingeloggter Nutzer
von