Guten Tag,
Generell habe ich das Passwort für den Freemail-Account vergessen. Kein Support ist bekannt. Habe auch reichlich Fehlversuche gestartet. Der Zugriff ist über Outlook allerdings noch möglich.
Über ein Tool habe ich nun das dort (Outlook) gespeicherte Passwort für die t-online Adresse herausbekommen.
Leider bekomme ich nun keinen Zugriff mehr um dieses Passwort einzugeben.
Über die entspr. E-mailadresse bekomme ich weder direkt noch über den Weg "Andere Anmeldung" die Möglichkeit, trotz Eingabe des zugesendeten 6-stelligen Codes dass ich Inhaber der Adresse bin, zu einer Passworteingabe. Nach weiter kommt leider ......"Anmeldung nicht möglich".
Seht hier jemand eine Lösung.
Ich nach vielen fehlversuchen die Adresse ggf. einige Zeit gesperrt.
Freue mich über jeden Tipp.
Danke und schöne Grüße Manfred
5 years ago
Hallo @nordlicht1* von der Fehlermeldung her hört sich das aber nach einer Inklusivnutzer Email-Adresse an welche zu einem Vertrag gehört.
Aktuell kann man aber als Hauptnutzer hier nichts machen da der Dienst Inklusivnutzer auf unbestimmte Zeit gestört ist.
Chrisd
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5 years ago
Hallo @nordlicht1* ,
vielleicht gehörst du zu denen, die im Kundencenter unter Vertragsdetails schon den Menüpunkt "Meine Tarifoptionen" sehen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Kundencenter-Telekom-Login/Wenn-Inklusivnutzer-Ihr-Passwort-vergessen-haben/ta-p/3713465
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5 years ago
Wenn dann unter Passwort für E-Mail-Programme
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5 years ago
Besten Dank, Chris.
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5 years ago
moin zusammen, im Nachgang habe ich noch ein Programm gefunden, mit dem ich das Passwort auf Outlook sichtbar machen kann. Mit diesem und einer guten Woche Wartezeit ist der Zugang zum gewünschten E-Mail-Account meiner Frau möglich. Die "100" falschen Passworteingaben haben dann wohl auch zu einer Sperre des Kontos geführt. So dass dann - eben zeitl. befristet - gar nichts mehr möglich war. Besten Dank noch einmal an alle und viele Grüße Manfred
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5 years ago
Wenn dann unter Passwort für E-Mail-Programme
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5 years ago
moin zusammen, im Nachgang habe ich noch ein Programm gefunden, mit dem ich das Passwort auf Outlook sichtbar machen kann. Mit diesem und einer guten Woche Wartezeit ist der Zugang zum gewünschten E-Mail-Account meiner Frau möglich. Die "100" falschen Passworteingaben haben dann wohl auch zu einer Sperre des Kontos geführt. So dass dann - eben zeitl. befristet - gar nichts mehr möglich war. Besten Dank noch einmal an alle und viele Grüße Manfred
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