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2 years ago
Wer hat sie geändert..du oder hacker..?
Füll dein profil und warte auf anruf Teamie ..
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from
2 years ago
Füll dein profil und warte auf anruf Teamie ..
Füll dein profil und warte auf anruf Teamie ..
Und die sagen dann, daß sie bei Freemail nicht helfen können?
Unlogged in user
from
2 years ago
Der Hacker, aber ich habe die Änderung auf dem Iphone angezeigt bekommen.
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2 years ago
Bei sowas hilft nur 2faktorauthentifizierung..fürs nächste Mal...denn dann reicht das passwort nicht mehr als änderungserlaubnis.. sondern noch ne sms. ..
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2 years ago
Ich habe das Problem, das meine Freemailadresse gehackt worden ist. Diese wurde dann geändert, sodass meine Adresse jetzt für 90 Tage gesperrt ist. Die neue Adresse ist bekannt. Wie kann man das wieder rückgängig machen?
Ich habe das Problem, das meine Freemailadresse gehackt worden ist. Diese wurde dann geändert, sodass meine Adresse jetzt für 90 Tage gesperrt ist. Die neue Adresse ist bekannt. Wie kann man das wieder rückgängig machen?
Hallo @Michel_61
bei Freemail gibt es keinen Support - denn in der Regel kann keine Legitimation erfolgen.
hast du in dem Account eine alternative email Adresse oder Mobilfunknummer hinterlegt?
Ansonsten heißt es abwarten bis die 90 tage vorüber sind und immer wieder probieren ob du mit der alten Adresse einen neuen Account anlegen kannst.
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Ich habe das Problem, das meine Freemailadresse gehackt worden ist.
Für Freemail gibt es wie gesagt offiziell keinerlei Support.
Einen Versuch bei Abuse Team -> https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/sicherheitsteam/kontakt?samChecked=true würde ich aber machen an deiner Stelle.
Viel Glück!
Thomas
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2 years ago
Werde ich morgen mal probieren
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from
2 years ago
Werde ich morgen mal probieren
Morgen ist Sonntag...Abuseteam telefonisch nicht besetzt...nur Mail...
Heute erreichbar
0800 55 44300 (Montag bis Samstag von 8 bis 22 Uhr)
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from
2 years ago
@HARTMUTIX: Er meinte heute (hat das ja gestern geschrieben ;)).
Liebe Grüße
Nicole G.
from
2 years ago
@HARTMUTIX: Alles gut, ging mir zuerst ähnlich
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Unlogged in user
from
2 years ago
🙈
Oh mann Kekse..
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo Zusammen,
ich habe heute mit dem Abuse-Team gesprochen und er konnte meine alte Emailadresse wieder an mich freigeben.
Gruß Michel
1
from
2 years ago
Hallo @Michel_61,
prima, das freut mich und danke für die Rückmeldung!
Liebe Grüße
Nicole G.
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Unlogged in user
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