Freigabe Email Inklusivnutzer
2 months ago
Hallo!
Mein Mann war Inklusivnutzer unseres Festnetzanschlusses. Nun sind wir umgezogen, neuer Glasfaservertrag etc. und haben die 180 Tage Frist leider verpasst. Wir möchten seine Emial-Adresse dingend freigeben, damit er sie weiter nutzen kann.
Wir haben über das Formular die Freigabe beantragt. Aus Datenschutzgründen soll dies nicht möglich sein. Kann doch nicht sein, angeblich soll die Freigabe doch einfach und schnell funktionieren ... Wie benötigen die Adresse dringend weiterhin.
Um Hilfe wird gebeten ;)
Danke schön, M.
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2 months ago
Befülle dein Profil mit Kundennummer, Telefonnr und Telefonzeiten..und kenne beim Anruf die letzten 6 Stellen deiner IBAN. Ich informiere die Teamies .
@melanie.ebert
Alles wird gut.
Hattest du die Magentacloud.?.Bitte Daten sichern.
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2 months ago
Soll ich die Teamies anrufen oder meldet sich jemand bei mir?
Danke dir. Sein Login geht nicht mehr.
Soll ich die Teamies anrufen oder meldet sich jemand bei mir?
Die rufen dich an..Per 0800xxx Nummer.die 08xx Nummern sollten also nicht geblockt werden.
Die Teamies sind immer gut beschäftigt.aber sie rufen an..
@melanie.ebert
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from
2 months ago
Danke Dir! :)
from
2 months ago
Moin @melanie.ebert ,
ich melde mich gleich bei dir.
Viele Grüße
Tamer C.
Unlogged in user
from
2 months ago
Anscheinend sind alle voll beschäftigt
Bitte Geduld.
@melanie.ebert
@telekomhilft
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