Freigabe Email Inklusivnutzer

12 hours ago

Hallo!

Mein Mann war Inklusivnutzer unseres Festnetzanschlusses. Nun sind wir umgezogen, neuer Glasfaservertrag etc. und haben die 180 Tage Frist leider verpasst. Wir möchten seine Emial-Adresse dingend freigeben, damit er sie weiter nutzen kann.

Wir haben über das Formular die Freigabe beantragt. Aus Datenschutzgründen soll dies nicht möglich sein. Kann doch nicht sein, angeblich soll die Freigabe doch einfach und schnell funktionieren ... Wie benötigen die Adresse dringend weiterhin.

Um Hilfe wird gebeten ;) 

Danke schön, M.

Note

This post was escalated by HARTMUTIX at 26.06.2025 09:30

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9

    • 11 hours ago

      Befülle dein Profil mit Kundennummer, Telefonnr und Telefonzeiten..und kenne beim Anruf die letzten 6 Stellen deiner IBAN. Ich informiere die Teamies .

      @melanie.ebert 

      Alles wird gut.

      Hattest du die Magentacloud.?.Bitte Daten sichern.

      7

      Answer

      from

      11 hours ago

      melanie.ebert

      Soll ich die Teamies anrufen oder meldet sich jemand bei mir?

      Danke dir. Sein Login geht nicht mehr. 

      Soll ich die Teamies anrufen oder meldet sich jemand bei mir?

      melanie.ebert
      Soll ich die Teamies anrufen oder meldet sich jemand bei mir?

      Die rufen dich an..Per 0800xxx Nummer.die 08xx Nummern sollten also nicht geblockt werden.

      Die Teamies sind immer gut beschäftigt.aber sie rufen an..

      @melanie.ebert 

      Answer

      from

      11 hours ago

      Danke Dir! :)

      Answer

      from

      7 hours ago

      Moin @melanie.ebert ,

      ich melde mich gleich bei dir.

      Viele Grüße

      Tamer C.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 8 hours ago

      Anscheinend sind alle voll beschäftigt

      Bitte Geduld.

      @melanie.ebert 

      @telekomhilft 

      0

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