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Hallo Community, möchte meine Prepaidkarte Kündigen, und Rufnummerportierung machen, möchte dies per email machen, hab aber keine email Adresse.
6 years ago
Hallo Community, möchte meine Prepaidkarte Kündigen, und Rufnummerportierung machen, möchte dies per email machen, hab aber keine email Adresse, brauche da Hilfe.
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6 years ago
Guten Morgen @ulifelsch ,
In dem nachfolgenden Link befinden sich alle Informationen, die Du zur Kündigung benötigst:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen
Viele Grüße
Marlise
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6 years ago
Wobei es keine Raketenwissenschaft ist, sich bei einem Anbieter deiner Wahl eine kostenlose FreeMail Adresse zu sichern.
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6 years ago
@ulifelsch
Du kannst natürlich auch per Post kündigen, ohne Mailadresse geht's online nicht.
Dort sollte drinstehen, dass du deine Telefonnummer mitnehmen möchtest und dass der Vertrag nicht sofort beendet werden soll (z.B. nach 14 Tagen), damit du nicht ohne da stehst.
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6 years ago
wie sieht es aktuell aus? Hat dir der Ratschlag von @Marlise geholfen oder benötigst du noch weitere Unterstützung?
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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