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vor 7 Jahren
Hallo, wer kann mir noch helfen? Nachdem mir von der Telekom mein ISDN-Anschluss gekündigt wurde, habe ich keinen Zugriff auf mein Mailkonto mehr. Ein Transfer funktioniert nicht, Mails an Service werden nicht beantwortet, Anruf bei Hotline brachte auch keinen Erfolg! Was kann ich noch ohne Anwalt machen?
Hallo,
wer kann mir noch helfen?
Nachdem mir von der Telekom mein ISDN-Anschluss gekündigt wurde, habe ich keinen Zugriff auf mein Mailkonto mehr. Ein Transfer funktioniert nicht, Mails an Service werden nicht beantwortet, Anruf bei Hotline brachte auch keinen Erfolg!
Was kann ich noch ohne Anwalt machen?
Ein Anwalt wird das Problem wohl nicht lösen können.
Was ist denn aktuell für ein Tarif im Bestand?
Weiterhin sagst du, E-Mail funktioniert nicht. Aber an den Service hast du welche geschrieben? Wie ist das zu erklären?
Wie soll auf die Mails zugegriffen werden (E-Mail Center, Qutlook o.ä.)?
Funktioniert der Internetzugang?
Fehlermeldungen?
Etc.?
17
von
vor 7 Jahren
Was sollte denn die PN mit deinem Mailaccount zu tun haben, @truthworthy ?
0
von
vor 7 Jahren
Sorry bin mit Smartphone hier.
Da sehe ich nix von E-Mail.
Die Kündigung war Ende Januar, sollte 6 Monate Zeit sein, oder?
0
von
vor 7 Jahren
Richtig, @truthworthy.
Am einfachsten ist es, wenn du mir dieses Formular ausfüllst.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
Eine Kündigung erfolgt ja nicht aus heiterem Himmel, da hat man doch Zeit noch was zu regeln.
Eine Vertrags-E-Mail-Adresse kann man ja rechtzeitig in eine Freemail-Adresse umwandeln, warum hast du das nicht gemacht statt jetzt mit einem Anwalt zu drohen? Vermutlich wird die Adresse für einige Zeit gesperrt sein.
Deine Profil-Daten fehlen auch, damit beraubst du dich auch der Möglichkeit, dass dich ein Telekom-MA erreicht.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Nutzung-der-E-Mail-Adresse-nach-der-Kuendigung-des-Telekom/td-p/1156968
0
0
vor 7 Jahren
wie lange ist die Kündigung des Anschlusses her? Vielleicht können wir die Mailadresse doch noch retten.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
0
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Richtig, @truthworthy.
Am einfachsten ist es, wenn du mir dieses Formular ausfüllst.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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Uneingeloggter Nutzer
von